Hotel Serra Park

Das Hotel selbst hat direkt vor dem Haus eine Apotheke und einen kleinen Shop. In der Nähe hat es eine Einkaufsmeile bei der man fast alles bekommt. Nun zum Hotel: Sehr abgewohnte Anlage, Buffet lowBudget mit wenig Auswahl und eintönigem Essen, wir hatten sogar verschimmeltes Obst gefunden. Weder an der Rezeption noch im Service spricht (ausser einem Animateur) jemand deutsch, Sicherheitsmängel (offene Stromkästen und Schächte am Miniclub, scharfkantige Poolumrandungen, offen rumstehende Chlorkanister für…

Das Personal war weder freundlich, noch hat es englisch oder deutsch gesprochen - hauptsächlich russisch. Wir wurden nicht einmal begrüßt, unsere Koffer konnten wir selbst ins Hotel bringen. Das Zimmer war die reinste Katastrophe, ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so ein heruntergekommenes und dreckiges Zimmer gesehen. Zudem war der Gestank wirklich unerträglich. Generell im gesamten Hotel hat es an der Sauberkeit gemangelt, vor allem im 'Speisesaal'. Dort war morgens um 8 Uhr schon alles schmutzig und…

Als wir ( 5 Personen ) morgens um 4.00 Uhr ankamen , erhielten wir von 3 gebuchten Zimmern nur 2 . Begründung : Im dritten Zimmer sei ein Elektroschaden . Wir bekämen das dritte Zimmer am nächsten Tag . Weit gefehlt ! Diesmal waren die Gäste noch nicht ausgezogen. Wieder kein Zimmer . Aber endlich am 3. Tag bekamen wir das 3. Zimmer , jedoch das Falsche . Billigere Preiskategorie als wir bezahlt haben . Die 2 Zimmer waren bei der Ankunft stark verschmutzt ( Haare in der Dusche , im Waschbecken und im Bett . Das…

Schreckliches Hotel habe noch nie soviel Dreck und demotiviertes Personal gesehen !nein danke habe sofort wieder ausgecheckt!

Wir waren im juli 14 tage vor ort und es war der Horror kamen nachts an mit verspätung meine schwester hatte ihr zimmer bekommen sowrit so gut , ich dürfte mit mein kindern ein zimmer beziehen was keine fester hatte klima voll von schimmel nur weil mein zimmer nicht frei war meine tochter von 1 jahr musste im buggy schlafen. Bett sah aus als ob kurz vorher noch wer drin gelegen hat. Als wir das neue zimmet bekamen am nächsten Tag war es wieder nicht das was wir gebucht hatten. Aber besser als die abstellkammer.…

Waren total enttäuscht von diesem Hotel. Alles was in der Hotel Beschreibung stand stimmt einfach nicht. Das Personal spricht kein Wort deutsch nur russisch. Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel einfach sehr schlecht. Immer das gleiche. Die Zimmer alt und heruntergekommen. Die Animation nervig. Und der Mini Club ein Witz. Nie wieder Serra Park.

Katastrophe anders kann man das nicht in Worte fassen. Würde das Hotel niemanden weiter empfehlen. Mehr Schein als Sein. Weit und breit gibt es hier nichts. Nicht einmal Menschen. Der Empfang war eine Katastrophe. Die Zimmer nicht das, was man von der Türkei kennt. Sind gerade hier und würden am liebsten sofort anreisen. In diesem Hotel kann man definitiv kein Urlaub machen. Alle wo heute angereist sind, Beschweren sich am laufenden Band. Wer Urlaub machen will, der sollte sich definitiv nicht dieses Hotel…

Ansprechendes familienfreundliches Hotel mit einer gepflegten Gartenanlage in der sich 2 Pools befinden. Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Stunde. Wir würden immer wieder gerne dort unseren Urlaub verbringen.

Bei Ankunft im Hotel wurden wir als 1. Auf Russisch begrüsst bis sie fest gestellt haben das wir nur deutsch oder Broken Haft englisch könne dauerte es wieder etwas bis jemand gefunden wurde der englisch kann. Dann hätten wir den Zugang zum Zimmer dort auf dem weg begegnete uns eine völlig aus der Wand hängende Steckdose. Dann war das türschloss mit Silikon verklebt der Tür Rahmen war zum Teil zerstört. Im Zimmer selbst sah es sehr verwöhnt aus kaputte oder dreckige Handtücher Laken und Bettzeug. Staub noch vom…

Mein allergrößter Alptraum nie mehr empfehle jedem deutschen nie dort zu buchen Zimmer die man bestellt bekommt man nicht.essen unterste Schublade Alles verdreckt Animation War super versieft