Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Hotel vor 2 Jahren renoviert, Sauberkeit mit Makel
4,4 / 6
Zimmer per Vorabreservierung geordert, aber von Rezeption nicht eingehalten, weil nichts anderes frei war. Zugewiesenes Zimmer hatte im Bad (Dusche und Waschbecken) schwarzen Schimmel. Hoteldirektion wurde informiert, dass einem Verbleib in diesem Zimmer nicht möglich ist und wenn kein anderes Zimmer verfügbar ist, die Heimreise erfolgt. Die Direktion hat schnell ein neues Zimmer bereitgestellt, aber auch hier war im Waschbeckenbereich schwarzer Schimmel, der von der Direktion mit Spray entfernt wurde. Aber nach…
Wir wurden bei der Anreise herzlich von Manuel begrüßt (spricht Deutsch).
Direkt wurden wir gefragt was wir trinken wollen und unser Wunsch wurde in Sekunden erfüllt. Der Check In verlief sehr schnell.Als wir in unserem Zimmer angekommen sind haben wir einen Anruf von der Rezeption->Manuel bekommen ob alles OK mit dem Zimmer ist und ob wir uns wohlfühlen.Sehr aufmerksam!
Wir kamen Abends um 21.00 Uhr an, sodass wir noch das abendliche Büffet nutzen konnten.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und vor allem…
Es war ein super Urlaub. Die Kellner waren einfach eine Wucht,so welche kann man sich in Deutschland
wünschen,dasselbe gilt auch für die Boy/s am Strand. Die Buffets waren alle super. Der Italiener auch so,
vor allen Dingen am Abreisetag, das war noch einmal ein Highlight. Immer wieder gerne.
Wir waren vom 13.4 bis zum 27.4.mit 4 Freunden im rio Jucatan und waren von diesen Hotel sehr begeistert .Wir können den Leuten nur empfehlen sich es selbst anzuschauen und nicht auf manche Bewertungen zuhören die einfach nicht stimmen können, wir hatten jedenfalls einen Traumhaften Urlaub im Rio Yucatan .
Rezeption (Haupteingang) und an den Bars Abends sehr laut, ebenso staut sich die Wärme am Haupteingang vermutlich hats mit der Modernen umbau zu tun den wir waren auch in den beiden anderen Riu Hotels die waren bei weitem nicht so warm und nicht so laut.Das Personal war sehr Hilfsbereit, besonderst Raul im Speisesaal .
Wir waren Anfang April im RIU Yucatan zum Sonne tanken und Mexiko entdecken.
Das Hotel verteilt sich sehr schön auf der großen Anlage. Wer seine Ruhe haben möchte legt sich an den Relax Pool (das Wasser im Pool wird gegen Mittag/Abend selbstverständlich erhitzt und wer sich darüber beschwert, dem kann man wirklich nicht helfen!).
Man kann sich aber auch an den Strand legen, der natürlich voll ist aber sehr groß und breit sodass man auf jeden Fall ein Plätzchen für sich findet wenn man nicht direkt neben anderen…
Wir waren vor acht Jahren im Hotel Yucatan und haben uns sehr wohl gefühlt, alles super.
Aber leider waren wir jetzt sehr enttäuscht. Lärm am Pool, alkoholisierte Gäste, die keine Rücksicht auf Ruhesuchende nehmen wollten. Leider war das Restaurant am Strand in der Mittagszeit, total überfüllt.
Zum Strand nur eines, Algen und Bagger haben wir an einem "Traumstrand nicht erwartet.
Zimmer wurden mangelhaft geputzt, Toilette war dauernd verstopft, Totalausfall des Wassers über 4 Std. Pool war versifft, Betrunkene haben reingekotzt, reingepinkelt und reingekackt. Diese ekelhaften Überbleibsel wurden nur notdürftig und grob entfernt und die Gäste haben im gleichen Wasser geschwommen.
Poolhandtücher wurden dreckig ausgehändigt und ab nachmittags gab es gar keine frischen Handtücher mehr.
Bedient wurde man nur beim Essen ansonsten musste man sich seine Getränke überall selbst holen. Aufgrund…
Essen, Personal und TUI Reiseleitung Chantalle super, allerdings findet man in dem Hotel keine Ruhe. sehr laute Gäste. Atmosphäre beim Essen und an der Bar wie in einer Kantine, Strand sehr schön, aber sehr viele Leute. Das Flair ist nicht typisch für Mexiko, riu Tequila und riu Playacar strahlen mehr Gemütlichkeit aus.
