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Günter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 4 Wochen • Strand
Hotel vor 2 Jahren renoviert, Sauberkeit mit Makel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer per Vorabreservierung geordert, aber von Rezeption nicht eingehalten, weil nichts anderes frei war. Zugewiesenes Zimmer hatte im Bad (Dusche und Waschbecken) schwarzen Schimmel. Hoteldirektion wurde informiert, dass einem Verbleib in diesem Zimmer nicht möglich ist und wenn kein anderes Zimmer verfügbar ist, die Heimreise erfolgt. Die Direktion hat schnell ein neues Zimmer bereitgestellt, aber auch hier war im Waschbeckenbereich schwarzer Schimmel, der von der Direktion mit Spray entfernt wurde. Aber nach einigen Tagen wurde doch noch Schimmel im WC-Bereich entdeckt und der Rezeption schriftlich gemeldet. Acht Tage später wurde der Schimmel erst entfernt. Das Essen war gut, der Service sehr freundlich und hilfsbereit, Lage direkt am Strand und Sportmöglichkeiten hervorragend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:71+
    Bewertungen:10