Das ursprüngliche Zimmer war Katastrophal (Klimaanlage stank, schlechter Ausblick, Zigarettensammlung im Außenbereich nach dem Balkon).
Anschließend haben wir uns an der Rezeption beschwert und sofort ein neues, gleichwertiges und tolles Zimmer bekommen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Eher nicht mehr schlimmer Virus und kein Einzelfal
4 / 6
Schönes Hotel mit super Ausblick vom Balkon und von den Sonnenterrasse. Zum Strand gibt es einen Shuttlebus. Zimmer okay. Allerdings roch es oft sehr unangenehm im Zimmer. Poollandschaft schön. Wir haben immer eine freie Liege bekommen. Die Becken könnten tiefer sein zum Schwimmen nicht geeignet aber zum Abkühlen prima. Das Essen eigentlich gut und lecker. Leider haben wir uns jedoch einen schlimmen Magen Darm Infekt eingefangen. Mit Krankenhausbehandlung.
4 von insgesamt 6 Reisenden hatten Magen- und Darmbeschwerden. Und alle am gleichen Tag.
Ansonsten ist das Hotel sehr schön gelegen und hat eine tolle Aussicht auf das Meer, sowie bei guter Sicht einen Ausblick bis zum Teide (Teneriffa).
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel/mit Abstrichen
4 / 6
Schönes Hotel in toller Lage!
Essen/Getränke kein 4* (im Vergleich zu anderen Riu 4* Hotels)
Magen-/Darmerkrankungen zahlreicher Gäste während des Aufenthalts!
Personal ist überwiegend freundlich und bemüht
Zimmer sind etwas abgewohnt aber noch ok - Sauberkeit ist iO
Sehr entspannter Urlaub im Riu Vistamar mit allem erdenklichen Komfort! Die zur Verfügung gestellte App gibt alle benötigten Informationen, einfach zu bedienen. Wer dies nicht nutzen möchte, kann sich jederzeit an das hilfsbereite und sehr freundliche Personal wenden.
An den Wochenenden wurde es sehr voll, da das Hotel von vielen einheimischen besucht wurde. Das wurde vom Animationsteam sehr gefeiert und (ich nenne es mal) Klientelpolitik gemacht.
Am Abend fand das Animationsprogramm dann fast ausschließlich auf spanisch statt.
Alle anderen Sprachen wurden auf einmal ausgelassen oder wenn überhaupt nur ganz schnell, undeutlich und auch eher widerwillig heruntergerattert.
Für ein Hotel mit internationalen Gästen ein so offenbar nationales Programm abzuspielen finde ich ein…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Magen Darm Infektion, daher ein dickes Minus.
4 / 6
Wir waren jetzt zum 2. mal in diesem Hotel. Wir waren das erste Mal letztes Jahr und waren so begeistert, dass wir gesagt haben wir gehen dieses Jahr wieder hin. Also haben wir das gebucht. Leider kamen ab Mai immer mehr Berichte und Einträge von Problemen mit Magen Darm Infektionen. Wir dachten ok das wird nicht so schlimm sein und wir halten uns an die AHA Regeln. Dennoch sind wir mit einem anderen Gefühl geflogen. Vor Ort haben wir uns immer die Hände gewaschen und desinfiziert. Im Restaurant haben wir das…