Hotel Riu Touareg

Von sieben Tagen vor Ort mussten wir und auch andere Gäste die mit uns angereist sind mehrere Tage (wir alleine 4 Tage) aufgrund von einer Lebensmittelvergiftung auf dem Zimmer verbringen. Somit hat keine Erholung stattgefunden. Es gibt keine Apotheke, was bei einem Hotel in der Größe echt mangelhaft ist. Vor Ort wurden seitens des Hotels und auch von TUI keine Anstalten gemacht uns entgegen zukommen. Somit bleibt uns der Urlaub, das Hotel und auch TUI leider negativ in Erinnerung.

kurz vor 12:00 Uhr den Flieger, wodurch sich das Boarding auf 12:16 Uhr verspätete. Hierdurch kam es zu einem verspäteten Abflug von 45 Minuten, um 13:00 Uhr. Eine genannte Begründung am Flughafen war hier ein Winterflugplan, bzw. ein Freiräumen der Start/- und Landebahn. Im weiteren Verlauf des Fluges wurde gegen 19:00 Uhr deutscher Zeit eine Durchsage getätigt, dass man in Boa Vista nicht landen könnte, weil der Flughafen geschlossen wird. Ein genauer Grund konnte zu diesem Zeitpunkt nicht genannt werden,…

Leider ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen und nun dringend renovierungsbedürftig. Der Hauptpool mit den Zugangsgrotten muss für die fällige Renovierung m.E. mehrere Wochen komplett geschlossen werden und das Mobiliar der Zimmer sollte getauscht werden. Im aktuellen Zustand kann das Hotel seinem 5-Sterne-Anspruch nicht mehr gerecht werden.

Kinder waren an der Poolbar nicht erlaubt. Diese Vorschrift wurde aber ständig missachtet und dies wurde leider toleriert bzw. hat das Personal nicht interessiert

Riesige Anlage, aber dennoch nicht überfüllt. Toller Strand, Restaurants und Bars gut Personal ist besonders hervorzuheben,, da immer freundlich und hilfsbereit.

Alles zur besten Zufriedenheit. Wir werden sicherlich wieder kommen. Wie haben uns in den 2 Wichen sehr gut erholen können, nach dem Motto "Boa Vista no Stress".

Eine Schublade lies sich nicht öffnen und konnte nicht genutzt werden. Es fehlte Verschattung auf dem Balkon. Billige Plastikstühle auf dem Balkon.

Aufmerksames Personal …schönes T-Shirt zum Geburtstag … Top Aufmerksamkeit ….,………………………………….,……………….

kleineres Buffet sehr, sehr dreckig und teilweise unhygienisch sowie in die Jahre gekommen (Kühlhauben defekt, Käfer im Buffet)

Wir waren 2018 schon mal in dem Hotel und waren begeistert, wir wussten es ist total abgelegen ist. Hotel ist total heruntergekommen!!! Ich mache nie Bewertungen aber das muss gesagt werden. Ich bin viel in Hotels und in verschiedenen Ländern, ich kann dir Standards unterscheiden ABER!!! Wir hatten eine Ratte auf den Zimmer die unter dem Bett alles voll geköddelt hat und zum Glück schreiend von uns gesehen wurde!!!! Wir lagen im Bett und wollten schlafen… nachdem wir Geräusche gehört hatten habe ich das…