Hotel Riu Palace Santa Maria

Schön und hochwertig gestaltetes Hotel, mit Liebe zum Detail. Riesige Anlage für eine Masse an Menschen, die sich aber gut verteilen können. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult, der Service insgesamt sehr gut. Die ca. 80 % britischen Gäste machten beide swim up Bars schon ab Mittag zum Ballermann

- katastrophale Zimmer und Ausstattung (Betten) - Ordnung und Sauberkeit nur unzureichend - Balkontüren wurden nach Reinigung offen gelassen (Gefahr des Diebstahls von Wertgegenständen) - vieles weitere gerne im persönlichen Austausch

Das Zimmer im Familienzimmer diente eher einen Nebenraum. Fand ich sehr enttäuschend. Schlafcouch mit Balkon, elternzimmer mit Mini Fenster

Sehr große Anlage. Schön bepflanzt, sehr nette Mitarbeiter und insgesamt sehr Sauber. Viele Möglichkeiten etwas zu trinken oder zu essen. Und rund um die Uhr Snacks. Buffet Essen war zu Stoßzeiten teilweise sehr voll. Da waren die Restaurants angenehmer. Essen im allgemeinen Gut, aber nicht überdurchschnittlich. Alkohol und Softgetränke waren recht überschaubar, aber sicherlich für jeden was dabei. Das Zimmer war ordentlich und augenscheinlich Sauber. Leider nicht sehr viel Platz zum Verstauen von Kleidung. Und…

Das Hotel ist sehr groß mit 1000 Zimmer, aber es fällt gar nicht auf, denn die Urlauber verteilen sich in der Anlage die ist auch sehr groß mit mehreren Pools und vielen Liegen am Strand.

Das Rundumglücklich Paket wird hier geboten. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Bei 1000 Zimmern und entsprechender Anzahl an Urlaubern bemerkt man diese morgens bzw. am Abend gar nicht so wirklich. Wahrscheinlich liegt das an der Weitläufigkeit der Anlage. Es liegt nirgendwo etwas herum. Alles immer top aufgeräumt und die fleißigen Damen im Hauptrestaurant wuseln immer um die einzelnen Theken, damit es nicht nur sauber ist, sondern auch kein Krabbelzeug dadurch angelockt wird. Wir waren schwer begeistert.

Das Essen ist sehr lecker, wird teilweise frisch zubereitet und ist sehr abwechslungsreich.

Bei Vollbelegung des Hotels leidet die Sauberkeit und der Service in den Buffet-Restaurants sehr. Wir kennen das Hotel seit 3 Jahren. In diesem Jahr war die Belegung am stärksten und in den Restaurants waren Tische und Stühle nicht sauber und das Geschirr stand nach Gebrauch lange auf den Tischen.

Zimmer war nicht gereinigt, die Toilette von dem Gast vor uns hatte noch Spuren. Das ist für mich das schlimmste...

Sehr schickes, edles und gepflegtes Hotel, allerdings sehr riesig! Der Rutschenpark zerstört leider das schöne Bild der Anlage (außerdem sind die Rutschen viel zu schnell; blaueFlecken und Abschürfungen sind unausweichlich; war auch kaum frequentiert!) Die Zimmer sind sehr ansprechend und modern.