Eine ********** hat sich leider an einem Tag beim CleanUp ins Zimmer verirrt. Andere hätten daraus sicher einen Aufstand kreiert, wir haben das Tier jedoch einfach höflich aus dem Zimmer zitiert. Ansonsten keine Beanstandungen zum Zimmer. Der Checkout hatte leichten Rausschmiss-Charakter da 1 h und 30 min zusätzlicher Aufenthalt nach dem Checkout 54 € zusätzlich gekostet hätten. Sonst sehr zufrieden mit Personal und Leistung des Hotels.
Das Hotel war sehr sauber und das Personal, sehr zu vorkommend.
Täglich gab es frisches Obst und Gemüse!
In der gebuchten Zeit, kam es zweimal zu sehr starker Lärmbelästigung bis 04:00 Uhr Nachts/morgens - von gegenüber liegender Disco/Tanzbar.
Zudem würde ich mir Wünschen, dass es eine bessere Cocktailauswahl geben würde und diese auch vor Ort gemixt werden und nicht hinten in der Küche.
Ich habe beim Gang zum Frühstück EINMAL nicht aufgepaßt und mein Portemonnaie sichtbar im Hotelzimmer liegen gelassen. Als ich vom Frühstück zurückkam, war das Zimmer gereinigt, und in meinem Portemonnaie fehlten ca. 180 €.
Mit dem Hotel waren wir zufrieden. Was uns nicht gefallen hat, waren die Cocktails. Wir haben verschiedene ausprobiert, es war mehr ein Fruchtgemisch mit einem Schuss Alkohol. Uns fehlte ein Stück Obst , sei es z.B. Organe oder Ananas, ebenso ein Strohhalm als Deko. Das Auge isst und trinkt mit.
Auch die Abendshows waren nicht ansprechend. Die einzelnen Bands und Gruppen waren desinteressiert und haben lustlos ihr Programm abgespult. Schade.
Dafür war das gesamte Personal sehr sehr freundlich, hilfsbereit und…
Ein sehr sauberes und schönes Hotel. Das Essen war sehr abwechslungsreich und vielfältig. Die Freundlichkeit des Personals war nicht zu übertreffen.Leider ist der Strand nicht gut mit einem Kinderwagen zu erreichen.
Die Familienzimmer liegen fast alle über der 24 Stunden Bar, wobei es nachts recht laut war.
Die Staumöglichkeiten auf dem Zimmer waren sehr gering. Eine Familie bekommt ihrer Meinung Sache nicht alle verstaut. Wir mussten teils aus dem Koffer leben.
Tolle Gartenanlage. Supernette Kellner, immer flink. Die Poolanlage und die Liegen waren in einem sehr guten Zustand. Leider hatten wir bei unserem gebuchten Zimmer eine sehr schlechte Aussicht (Schauten auf ein Dach). Daraufhin baten wir um ein anderes Zimmer. Leider kam dann die Antwort es wären nur noch Zimmer einer höheren Kategorie verfügbar ( Meerblick 154 Euro Aufpreis). Allerdings wurde uns von div. Mitarbeitern gesagt, es wären sehr wohl Zimmer im 3.und 4. Stock frei. Das war leider sehr ärgerlich und…
Hotel sah modern aus, Sauberkeit war ok. Personal im Restaurant war ein Traum! Liebevoll gegenüber unserer kleinen Tochter und sehr Aufmerksam. Essen war ebenfalls gut. Für Familien ist dieses Hotel eher ungeeignet. Klientel eher +60.
Wir haben 40€/Tag mehr bezahlt um ein Zimmer mit einem schönen Blick zu bekommen. Blick war wunderbar, dafür hatten wir unter und neben uns Personen die auf dem Balkon geraucht haben. Ab 6:30 Uhr stank es! Wir waren 4 Mal an der Rezeption, nichts half und das obwohl es nicht…
Schöne, relativ neu renovierte, Anlage in zentraler Lage unweit der Uferpromenade und dennoch sehr ruhig gelegen. Die Dünen von Maspalomas sind in 5-10 min zu Fuß leicht zu erreichen. Man ist mitten drin und trotzem nicht von Lärm usw. belästigt.