Hotel Riu Palace Nautilus

Schon beim Check-In wurde man mit Sekt begrüßt. Service war immer sehr gut. Hier war der Kunde wirklich König. Man wurde öfter gefragt, wie es einem geht. Die beiden Direktoren sowie Oberkellner gingen bei den Malzeiten von Tisch zu Tisch und fragten nach dem Befinden. Die Unterhaltungsmöglichkeiten sind sehr gut. Das Hotel liegt näher am Zentrum von Benalmadena (5 min spazieren) als jenes von Torremolinos (3 km). Das ist ein Vorteil, da Benalmadena viel schöner ist und hier bessere Discos sind. Näher zum Stand…

Bei unserer Anreise erwartete uns ein sehr sauberes freundliches Hotel. Das Einchecken funktionierte mit dem deutschsprachingen Personal an der Rezeption problemlos, bei Verständigungsproblemen kam man auf alle Fälle mit Englisch weiter, was wir aber so gut wie nie nutzen mussten. In der ersten Nacht hatten wir ein Zimmer zur Straße, die sich als sehr laut erwieß, woraufhin wir am nächsten Tag nach einer kurzen Reklamation an der Rezeption problemlos unser Zimmer gegen eines in Poolrichtung gelegenes tauschen…

Es war wirklich ein wunderschöner Urlaub in einem spitzen Hotel! Es gibt zwei Dinge zu bemängeln, das Erste ist, das das Hotel sehr hellhörig ist und man jedes Wort des Nachbarn versteht und das Zweite, das die Dame von TUI nicht sehr hilfreich und nett ist (dafür kann RIU nichts!!), aber dafür hilft das Hotelpersonal gerne und kompetent weiter! Der Service ist hervorragend, es gab überhaupt keine Probleme! Wer mit dem Essen und dem Personal nicht zufrieden ist, dem kann man auch nicht helfen. Die Gäste sind in…

Ich empfand das Hotel als extrem (familien)freundlich, sowohl vom Angebot vom Essen bis hin zum Freizeitangebot. Ein optimaler Ausgangspunkt für sämtliche Unternehmungen. Von Aussen her ist es halt ein typischer Urlaubsbunker in U-Form, der aber durch viel grün aufgepeept wurde. Die Zimmer waren nett, sehr suber und für ein südländisches Hotel doch recht leise. Das Personal hat beeindruckt durch sehr viel Aufmerksamkeit vom Kellner bis zum Direktor. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben und umsorgt.

Wir waren Anfang Mai Im RIU-Nautilus (2 Paare) und hatten 2 Zimmer nebeneinander bekommen. Da die Zimmer zur Straße gelegen haben war es schon etwas laut. Bei meiner Schwester im Zimmer gab es ein Problem mit dem Abfluß im Badezimmer (Gestank) und sie konnte am nächsten Tag in ein anderes Zimmer (zum Pool) umziehen. Uns hat man auch dort ein Zimmer angeboten, wollten aber für die paar Tage nicht mehr umziehen. Sonst war alles o. k. Essen war super, Bedienung nett und freundlich. Würde jederzeit wieder in dieses…

Ich kann dieses Hotel nur Empfehlen. Würde jederzeit wieder dort Urlaub machen. Nur versuchen kein Zimmer zur Strasse hin zu bekommen, ist etwas laut auch durch das gengenüber liegende Hotel da dort Abends draussen Veranstaltunegn sind. Ansonsten ist es ein ruhiges Hotel..gut zum Entspannen..

Wir waren zum ersten Mal in einem RIU-Hotel, aber es war bestimmt nicht das letzte Mal. Vom Zimmer bis zum Service, es hat einfach alles gestimmt. Alle waren superfreundlich und man merkte wirklich, dass sich die Gäste in diesem Hotel wohlfühlen sollen. Wenn jemand nach Torremollinos reisen möchte, können wir dieses Hotel nur empfehlen! Das Essen ist wirklich top und bestimmt ist für jeden etwas dabei (selbst für diejenigen, die auf Pommes und Schnitzel nicht verzichten können). Richtig schöne Sitzgelegenheiten mit…

Das Hotel steht zwar in einer Hotelhochburg, macht es aber durch seinen Service, Freundlichkeit und Sauberkeit wieder weg. Man versucht eine persönliche/familiäre Beziehung zu den Gästen aufzubauen. Personal ist sehr freundlich und flink ohne Aufdringlich zu wirken. Wir konnten uns sehr gut vom täglichen Alltagsstress erholen, da auch die Ausflugsangebote sehr umfangreich sind. Kinderanimation für Kleinkinder und Aquagymnastik waren nicht so doll.

2 Wohnblocks (4/7 Gesch.) mit Gang verbunden. Haus schon etwas älter, teilweise verwohnt, aber sehr sauber. Manchmal etwas umständlich und eng (Treppenhaus zum Restaurant). Große Halle mit vielen Sitzgelegenheiten (Internet). Zum Wetter kann man nichts, ansonsten ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Bergdörfer, nach Malaga und nach Marbella. Aber auch Spaziergänge in das Hinterland von Torremolinos lohnen sich (z. B. ein neu angelegter Park auf dem Weg zur Stierkampfarena).

Das Hotel ist im allgemeinen in Service und Ausstattung für gut zu bewerten. Es ist sehr central gelegen, was auf der einen Seite natürlich für kurze Weg spricht, aber auf der anderen Seite sehr trubelig war. Dennoch können von hier aus gut Ausflüge durchgeführt werden. Wer den Abendrummel liebt, ist hier richtig.