Mit großen Erwartungen und voller Vorfreude hatten wir das Hotel nun zum dritten Mal gebucht. Vor Ort waren wir jedoch erschrocken, in welchem Zustand insbesondere die Betten bzw. Matratzen sind. Unter den schneeweißen Bettlaken /Matratzenschoner befanden sich mit Schwarzschimmel überzogene Matratzen. Ein uns anfänglich zugesagter Wechsel der Matratzen wurde kurze Zeit später abgesagt und uns lediglich ein Zimmerwechsel angeboten. Dieser machte jedoch keinen Sinn, da auch dort die Matratzen verschimmelt waren.Von…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Verifizierter Aufenthalt
Familienurlaub
5 / 6
Es war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Der Strand ist traumhaft. Der Service am Strand und in der Anlage wirklich sehr zuvorkommend. Super tolles Essen mit immer neuen Überaschungen. Das Angebot an Sport und Freizeit und die Animateure auch toll.
Hier war alles Perfekt.
Das einzige Kritikpunkt am Strand fehlen Sonnenschirme und dadurch relativ wenig Schatten. Abendunterhaltung wenig abwechslungsreich.
Waren das 11Mal dort, Preise wurden auf dem südamerikanischem mit 50% Rabatt angeboten. Dem entsprechend war das Publikum . Die Kellner waren feiner wie die lauten Gäste.
Werden dort nicht wieder hinfahren!!
Das Riu Palace Mexiko ist eine kleine sehr schöne und gepflegte Anlage in U-Form im abgesicherten Hotelkomplex Playacar nahe dem Zentrum von Playa del Carmen. Die Anlage ist schön über zwanzig Jahre alt aber sehr gepflegt mit tropischen Garten und direkt am weißen Sandstrand.
