Eigentlich ein sehr schönes Hotel! Verspielt aber den guten Eindruck unverständlicherweise durch kleine Ärgernisse. Z.B. Cocktails werden ohne Strohhalm (Canudo) angeboten. Auf Nachfrage kam die Antwort "Haben wir nicht". Ich habe noch nie eine Caipi ohne Strohhalm genossen. Zum schnell servierten Kaffee, der Hinweis "Milch gibt es dahinten am Automaten". Im Außenbereich (Terrasse) wird fleißig abgeräumt, aber die Getränke kann man sich selber holen. Das haben wir in anderen RIU Hotels alles schon anders erlebt.…
Leider kein Palace mehr, aber ein sehr gutes Mitte
6 / 6
Dass Hotel, ( Wir waren zum 10 Mal dort ) hat nach der Herabstufung von Palace 5 auf Standard 4 Sterne
einen negativen Sprung gemacht. An der Verpflegung ist aber nach wie vor nichts auszusetzen. Sie ist gut.
So war es für uns aber trotzdem 2 weitere Reisen wert.
Die Renovierung ist sehr gelungen.
Vermisst von uns war die fehlende Nicht Betreuung durch das Servicepersonal im Restaurant wie auch in der Bar.
Fazit: Ein gutes Mittelklassenhotel
Das Hotel war super, vom Empfang, bis zu den Zimmern, das Essen, das sehr nette und aufmerksame Personal, die Lage,.... Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Die Ansagen bei den Abendveranstaltungen sind katastrophal weil komplett unverständlich, auch für Gäste wird uns mit guten Englischkenntnissen. Die Abendveranstaltungen wiederholen sich bereits nach 1 Woche, wenig Abwechslung. Personal super freundlich in du tolle Gastgeber!
Schönes Hotel in ruhiger Lage. Die gesamte Hotelanlage ist top gepflegt und blitzsauber.... RIU eben!!!! Personal sehr freundlich von der Reinigungskraft bis zum Barkeeper.
Wir haben den kostenlosen Shuttle nach Funchal nur 1x genutzt -ist aber zu empfehlen wegen der Parksituation in Funchal.
Wir hatten einen Mietwagen... Parkplätze in der Anlage sind kostenpflichtig.
Riu Palace in Riu Madeira gelungene Transformation
6 / 6
2020 und 2021 haben wir das Riu Palace Madeira besucht und waren sehr zufrieden. Wir wussten, dass das Hotel in 2022 renoviert wird und gleichzeitig in ein Riu Hotel ohne Bedienung und mit 24 Stunden AI umgewandelt wird. Dies machte uns skeptisch. Da wir in diesem Jahr kein geeignetes Reiseziel fanden und das Riu in allen Portalen sehr gut bewertet wird, haben wir das Hotel wieder als Reiseziel gewählt. Wie es sich herausstellte, eine sehr gute Entscheidung. Auch ohne Bedienung an den verschiedenen Bar‘s wurden wir…
Großes aber sehr gepflegtes und schönes Hotel mit super Essen und sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal. Die Anlage bietet rund um die Uhr leckeres Essen und hochwertige Getränke an, auch der Wein beim Essen war lecker. Die TUI Reiseleitung sitzt täglich im Hotel und beantwortet alle Fragen und gibt Ratschläge. Das Hotel war eine sehr gute Ausgangslage für unsere zahlreichen Wanderungen. Auch die anderen Gäste haben sich gut und gesittet verhalten, da hatten wir ursprünglich bei einem All Inclusive Hotel…
Das Angebot an Speisen war überwältigend groß, es war definitiv für jeden etwas dabei und es wurde nicht langweilig. Alles war gut organisiert, die Speisen waren warm /heiß und der Service sehr aufmerksam.
Einzig: Vieles hätte mehr gewürzt sein dürfen, aber das ist unser Geschmack.
Schön auch die Vielfältigkeit der Nationen der Besucher.
Das abendliche Show-Programm war erstaunlich gut, teilweise etwas eingetrübt durch schlechte Tontechnik.
,