Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Alles Bestens
5,8 / 6
Der Empfang an der Rezeption war deutschsprachig und sehr freundlich. Schnell wurden die Formalien geklärt und wir konnten auf unser Zimmer. Das Zimmer und das Bad waren sehr sauber, und das blieb auch die ganze Woche so. Die Zimmerreinigung arbeitete hervorragend. Im Restaurant ebenfalls alles super. Man bekommt für das Abendessen einen eigenen Tisch für den ganzen Aufenthalt zugewiesen. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker, der Service freundlich und zuvorkommend. Wenn wir wieder mal nach Puerto Cruz…
Das Hotel hat vier Sterne und diese hat es sich verdient. Der Service war super, nette Leute an der Rezeption, jeden Tag ein Vertreter von TUI im Hotel etc. Von 17:30-18:30 Uhr war Happy Hour angesagt. Das gesamte Hotel macht einen gepflegten und sauberen Eindruck. Das Personal war rundum immer zuvorkommend. Mehrmals täglich fährt ein Shuttle in die Stadt, was bei der Strecke auch Sinn macht. In der Nähe sind deutsche Restaurants und Cafes. Das Hotel verfügt über einen beheizten Pool. Auch an dieser Anlage war das…
Wunderschöne, gepflegte Hotelanlage mit 190 Zimmern, herrlich angelegter Garten/Außenbereich, beheizter Außenpool, Kinderplanschbecken, Pooltücher, Bademantel, Fön, WLAN kostenlos, ausreichend große Zimmer, meistens Badewanne, WC, Bidet, 2 Waschbecken, ausgezeichneter Service, überaus zuvorkommendes und freundliches Personal, Essen für jeden Geschmack etwas dabei und sehr vielfältig, gehobene Qualität, Altersdurchschnitt der Gäste 40 - 65 Jahre, ca. 90% deutsche Gäste, Rest Engländer, Schweizer, Nordländer u.a.,…
Von der Ankunft im Hotel bis zur Abreise wird vom Management des Hotel RIU GAROE nicht nur versprochen, dass man sich hier als Gast wohlfühlen wird, das Versprechen wird vom GESAMTEN Hotel-Team gelebt und für den Gast umgesetzt. Ein offenes Vertrauen seitens des Hotels, welches man selten erlebt und jedem Gast eine absolute Sicherheit für seinen Urlaub vermittelt. So gibt es z.B. für die "Neuankömmlinge" wöchentlich einen Empfang durch den Hotel-Direktor, wo das entscheidende Personal der einzelnen Bereiche…
Die Lage, Ausstattung, Freundlichkeit des Personals sowie auch das Essen sind sehr gut. Was uns gestört hat war die Hellhörigkeit (wir hatten Zimmer Nr. 121). Aus dem Küchenbereich klapperte das Geschirr und die Rollwagen machten zusätzlich großen Lärm. Vielleicht ist in einem anderen Bereich der Geräuschpegel nicht so groß. Sehr genossen haben wir die Abendunterhaltungen mit Tanz.
Wir werden bei einem weiteren Besuch um ein anderes Zimmer bitten.