Der erste Eindruck war ganz gut. Wir wurden nett begrüsst und das Zimmer wurde uns sofort gezeigt. Auf den ersten Blick war das Zimmer auch sauber. Auf den zweiten Blick jedoch nicht. Zum einen war ein muffiger Geruch wahrnehmbar, die Wandfliesen im Bad waren schon länger nicht mehr gereinigt worden. Als wir im Bad Wasser vom Boden mit einem Tuch entfernen wollten, war dieses schwarz. Unsere Reklamation wurde ernst genommen und zumindest der Boden wurde sofort gereinigt. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist in…
Das Hotel Ilma hat eine super Lage, gutes Essen, nettes Personal, einen schönen Außen- sowie Innenpool. Von der Terrasse hat man einen tollen Blick auf den Gardasee. Die Zimmer waren auch sauber und gepflegt.
Wir machen zum wiederholten Male Urlaub im Hotel Ilma und fühlen uns immer wieder uneingeschränkt wohl!
Super nettes Personal einschl. der Zimmermädchen, tolles Essen, bestens umsorgt von morgens bis abends. sogar Freunde, die schon einmal mit uns waren, werden wieder dort ihren Urlaub verbringen!
Empfehlenswert
Wir waren jetzt zum dritten mal im Hotel Ilma und können das Hotel auf jeden Fall empfehlen. Die Zimmer sind hell, groß und sauber. Das komplette Personal (ob im Restaurant, am Pool, an der Bar oder auch die Reinigungskraft) ist aufmerksam und super freundlich. Die Anlage ist gepflegt und das Auto kann kostenfrei in einer der beiden Parkgaragen abgestellt werden. Es gibt einen Außen- und Innenpool sowie einen Fitnessraum. Nachmittags gibt es kostenfrei Tee, Kaffee und Plätzchen. Das Frühstück ist gut und das…
Super Urlaub mit Hund - Einschränkungen beim Essen
4,8 / 6
Wir wohnten mit unseren Hunden in der neu erbauten Palmen Residenz mit Halbpension im Hotel. Alles neu und super in der Residenz und total ruhig. Toll für Urlaub mit Hunden( Fliesenboden, grosser Garten, eigener Pool) . Jedoch wird im Prospekt der Weg zum Hotel mit 600 m beworben. Tatsächlich 1,6 km. Und dies beim Nachhauseweg nach dem Essen nur bergauf und viel natürlich in praller Sonne. Das Frühstück war ausreichend es gab jeden Tag genügend, leider war es jeden Tag immer das gleiche, keinerlei Abwechslung…
Der Ausblick ist sensationell
Wir waren in der Palmenresidenz untergebracht . Es war uns nicht bekannt, dass wir steil den Berg hoch müssen, da man uns dies bei der Reservierung nicht mitgeteilt hat. Es war dort wunderschön, aber schwierig dort hin zu kommen. Die Baustelle nebenan war uns auch nicht mitgeteilt worden.
Die Palmenresidenz hat uns ansonsten sehr gut gefallen. Der Hausmeister hält alles top in Schuss.
Dagegen waren die Mitarbeiter am Empfang im Hotel nicht sehr hilfsbereit, wenn wir Fragen hatten…
Sehr schönes Hotel mit tollen Ausblick auf den See. Sehr gutes Essen und höflichen Personal.
Nur Internet war eher nicht so gut bzw. eine Einweisung hätte 2€ gekostet, müßte im Servics dabei sein.
