Das Zimmer war großräumig und durch die Doppeltür zum Flur auch sehr ruhig. Der Wellnessbereich gut gestaltet und nicht zu voll.
Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und es gab auch frisches Obst, frische Tomaten und Gurken, einen Koch für frisches Omelett oder Spiegelei, Kuchen, Müsli, etc... Das Essen in den á-la-carte-Restaurants war sehr wohlschmeckend und der Service freundlich und aufmerksam.
Aufwendig und geschmackvoll renoviertes Hotel mit sehr schönem Wellnessbereich, aber massiven Schwächen in puncto Service (Rezeption + Restaurant) und mit miserabler Küchenleistung!
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Gerne wieder
6 / 6
Es war genau das Richtige für uns, gut zum Entspannen, leckeres Essen, freundliches Personal, angenehme Umgebung. Einziger Wermutstropfen war der Preis der Tiefgarage. 9 Euro pro Nacht ganz schön happig.
4-Sterne-Hotel mit schönen Wellness-Bereich, mehrere Restaurants . Nicht weit vom Zentrum bzw. Casino entfernt. Mehrere Tagungsräume - leider alles sehr weitläufig und verwinkelt!
+ Top modernes großes Zimmer mit gut ausgestattetem Bad
+ schöner großer Pool mit Außenbereich und vielen Wasserdüsen
+ Top Saunalanschaft mit Außensauna und Abkühlbecken sowie großer Liegebereich
+ spitzen Frühstück mit großer Auswahl und viel frischem Obst
- WLAN nur gegen teuren Aufpreis!!! Das ist nucht mehr Zeitgemäß
Wenn man als langjähriger Gast bei der 4. Buchung ein nicht renoviertes Zimmer erhält(341), Erstkunden dagegen ein neu renoviertes Zimmer,stellt sich die Frage, wie schätzt das Hotel Gäste mit wiederholten Buchungen - offensichtlich nicht besonders. Insbesondere die Badausstattung entspricht nicht dem Stand eines 4 1/2 Sterne Hotels, ebenso auch nicht der Zustand des unrenovierten Zimmers. Beim Frühstück in einem 4 1/2 Sternehotel vermisse ich seit Jahren ein Fischangebot.
Viel zu meckern gibt es nicht. Das Zimmer war groß und geräumig u. zweckmäßig eingerichtet.Allerdings sollten die Dichtungen an den Fenstern, besonders der Schiebetür dringend erneuert werden.
Das Frühstück war gut und auch für Leute die auf den letzten Drücker kommen ist noch alles vorhanden.
Der Service an der Bar ist nett u. freundlich aber sehr langsam. Es kann schon bis zu 30 Min. dauern bis man seine Bestelung aufgeben kann.
Deutschkentnisse sind vorhanden allerdings recht schlecht.
Internettzugang kostet 5,…
Wir haben, trotz reichlicher weltweiter Hotelerfahrung, selten eine so tolle und abwechslungsreiche Sauna- und Wellnesslandschaft, mit sehr kompetentem Massage-Personal in einem 4 Sterne Superior Hotel gesehen!
Aus unserer Sicht reicht dies allerdings nicht aus, um sich als Hotel mit 4 Sternen Superior zu schmücken.
Eins der wichtigsten Kriterien ist und bleibt der Service!
Beispiel die Frühstückbuffets: Diese waren in den Restaurants Frühlingsgarten und Hofgarten eine absolute Zumutung!
Das Servicepersonal…