Wellnessbereich, Restaurants (optisch) und Empfangshalle sehr schön. Grausliger Teppichboden in den Zimmern. Bad sehr schön. Service katastrophal!!!
Badezimmer sehr schön. Allerdings für gebehinderte Gäste ist der Einstieg in die Badewanne zum Duschen fast unmöglich. Den Teppichboden möchte man barfuß nicht betreten. Zimmereinrichtung etwas angestaubt. Toller Balkon/Terrasse.
Für den Geburtstag im Restaurant Rôtisserie hatten wir ein 5 Gänge Menü vorbestellt. Dieses war sehr sehr lecker. Am Tag danach waren wir in der Frankenland Stube. Essenstechnisch und auch vom Service her eine einzige Katastrophe
Der Service war wirklich katastrophal. Unfreundlich, demotiviertes Personal - Personal spricht kaum Deutsch - sowohl in den Restaurants, als auch in der Bar (Emfpangshalle). Man hat das Gefühl, dass auch der Personalschlüssel nicht stimmt. Hoffnungslos überfordert. Wir waren eine Gruppe von 9 Personen und haben einen runden Geburtstag dort gefeiert. Unser Aufenthalt waren 4 Nächte. Als wir im Restaurant Rotisserie als Aperitif einen Campari orange haben wollten, wurde uns mitgeteilt, dass man diesen in der Bar trinken könnte. Wir waren in dem großen Restaurant die EINZIGEN Gäste! Der Kellner hätte z.B. anbieten können, dass er uns diesen holt. Von einem 4 Sterne Haus bin ich anderen Service gewohnt, Sorry. Freundlich war allein der Tiefgaragen-Service. Der Zimmerservice war flink und hat die Zimmer schnell gereinigt.
Einige wenige Gehminuten zur Innenstadt und dem Kurpark.
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Toller Wellnessbereich mit sehr schönem Außenbereich
