Hotel Elbresidenz an der Therme

Eine Reise, die sich immer wieder lohnt. Nur sollte man ein wesentlich längeren Aufenthalt vorab buchen um die komplette Gegend erkunden zu können. Das Preis Leistung Verhältnis stimmt auf jeden Fall im Rahmen eines 5 Sterne Hotels.

Wir hatten eine Übernachtung gebucht und waren rundum zufrieden! Wir hatten angefragt, ob es möglich ist, schon eher als 15Uhr einzuchecken. Leider war das Zimmer noch nicht fertig als wir anreisten (gg. 11Uhr),wir konnten aber den Wellnessbereich nutzen und haben Bademantel, Handtücher und Slipper schon bekommen. Uns wurde angeboten uns gleich telefonisch zu kontaktieren, sobald dass Zimmer fertig ist und genau das wurde auch gemacht und so könnten wir gg 13Uhr unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war super…

Unser Aufenthalt in dem Hotel mit einer Reisegruppe war ein Fiasko. Werbung mit 5***** aber Zimmer ohne Klimaanlage und das bei 35°C Außentemperatur. Allerdings sehr schönes Bad. Restaurant das absolute Chaos, z.T. liefen sieben Kellnerinnen/Kellner (tchechischer Herkunft, kaum der deutschen Sprache mächtig) ohne jede Anleitung durcheinander, nahmen Bestellungen nur auf ausdrückliche Ansprache (in deutlicher Lautstärke) entgegen und brauchten dann für eine Flasche Wasser ungefähr 20 Minuten. Im Speisedaal war nur…

Im poolbereich steht sogar da das es ein ruhe bereich ist 21:30 5 kinder sehr sehr laut nächsten früh 8:00 uhr wieder sehr viele kinder mit sehr viel geschrei.

Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck nur der Fernseher ist etwas zu klein die Speisen im Restaurant sind gut störend es etwas dazu auf der anderen Elbseite

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Weder der Service noch die Ausstattung sind dementsprechend. Achtung an alle Gäste mit Hund, Hunde sind hier offiziell herzlich willkommen, man zahlt auch 20,00€ pro Nacht, überall gibt es aber Einschränkungen. Das Hunde im Restaurant und im Spa nicht gestattet sind ist verständlich, aber auch für den Aufenthalt im Zimmer gibt es strenge Regeln, sie dürfen nicht ins Bett, müssen sich sehr ruhig verhalten, müssen einen Schlafplatz dabei haben (dieser wird nicht gestellt) oder…

TV ist nicht zeitgemäß, Bildqualität, Grösse und smart-Funktion sind verbesserungswürdig. Zugang mit dem Tablet ins www ist nicht möglich.

Es sind alle sehr bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der Bar, im Wellnessbereich und beim Frühstück. Zimmer war lt. Unserer Buchung auch völlig ok. WLAN auch völlig ausreichend. Wir sind sehr zufrieden. Würden gern im Sommer wieder kommen, um das Aussenambiente auch genießen zu können.

Ein super Hotel, es fehlt an nichts dort. Wir ein schönen Urlaub dort gehabt. Ein großes Lob an das Hotel. Danke für die schöne Zeit.

Netter Empfang mit einem kleniem Stollen. Personal in allen sehr freundlch bis auf eine Person im Wellnesbereich. Hier wurde aber durch das Hotel schnell und freundlich reagiert Wir werden auch weiter gern in diesem Hotel zu gast sein.