Hotel Elbresidenz an der Therme

Unser Aufenthalt in dem Hotel mit einer Reisegruppe war ein Fiasko. Werbung mit 5***** aber Zimmer ohne Klimaanlage und das bei 35°C Außentemperatur. Allerdings sehr schönes Bad. Restaurant das absolute Chaos, z.T. liefen sieben Kellnerinnen/Kellner (tchechischer Herkunft, kaum der deutschen Sprache mächtig) ohne jede Anleitung durcheinander, nahmen Bestellungen nur auf ausdrückliche Ansprache (in deutlicher Lautstärke) entgegen und brauchten dann für eine Flasche Wasser ungefähr 20 Minuten. Im Speisedaal war nur unsere Reisegruppe mit 27 Personen anwesend. Küche war allerdings ausgezeichnet und hat 5***** verdient. Aber der miese Service macht das kaputt. Die Lage des Hotels wird "mit direkt an der Elbe" beschrieben, was auch stimmt. Was verschwiegen wird ist die Bahnstrecke auf der anderen Elbseite auf der die ganze Nacht hinweg der Güterverkehr in beiden Richtungen munter längs donnerte. Schlaf NUR mit dauernder Unterbrechung. Ein Hinweis darauf ist im protzig aufgemachten Prospekt NICHT zu finden.

Zimmer eher klein ohne Klimaanlage, das geht bei 5***** überhaupt nicht. Aber - ein sehr schönes Bad, wenn auch vom Vorgänger der Abfall noch im Eimer lag. Betten o.k., aber auch nicht mehr. Schlafmenge siehe Gesamtbeurteilung.

Die Atmosphäre war durch das Unvermögen der Restaurantleitung eher schlecht. Das was die Küche hervorbrachte war sehr gut, nett angerichtet und ausreichend.

Kaum Verständigungsmöglichkeiten, mehrfach Bier "Radeberger" bestellt und "Radler" bekommen. In der Karte aufgeführter "offener" Wein war nicht zu bekommen, keine Alternative dazu, nur Flaschen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sind in der angegliederten Therme vorhanden, konnten aber wegen unseres Tagesprogramms und der unangemessen langen Verweildauer im Restaurant nicht wahrgenommen werden.