Hotel Elbresidenz an der Therme

Leider ist das Hotel nicht komplett fertiggestellt. Ärgerlich ist, dass wir dieses vorab gefragt haben und es darauf keinen Hinweis gab. Es wurde im Aussenbereich ab 7 Uhr 15 gearbeitet, geflext und gebohrt. Im Innenbereich war ständiger Baulärm. Es wurde gehämmert, im Saunabereich über 2 Tage Regale angebracht usw. Auf Nachfrage beim Personal geb es leider sehr unterschiedliche Aussagen ab wann die Bauarbeiten stattfinden dürfen. Im Frühstücksraum pure Hektik. Auf Kaffee musste man lange warten. Das Personal war…

Sauberkeit und Service nach der Reklamation unter aller Kanone! Auf Matrazen werden Inkontinentstücher aufgezogen, die man vielleicht im Krankenhaus oder einem 0 Sterne Spanien Hotel erwartet, aber nicht in einem 5 Sterne Hotel in Deutschland.