Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Hotel - mit Verbesserungsoption im Servicebereich!
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In dieses Hotel fahre ich seit rund 15 Jahren. Leider wurde ich dieses Mal enttäuscht. Bereits im Vorfeld habe ich mein Wunschzimmer und den von mir bevorzugten Tisch im Restaurant gebucht. Drei Tage vor Abreise habe ich telefonisch nachgefragt, ob mein Tisch im Restaurant berücksichtigt wurde. Dies wurde mir von der Rezeption versichert. Bei Ankunft stellte ich fest, dass die Restaurantleitung nicht informiert war und ich mit einem Tisch im letzten Eck "abgespeist" wurde. Auch musste ich feststellen, dass die…
Einfach wie immer toll. Verbringe seit vielen Jahren die Weihnachtsfeiertage im Edelweiß. Über diese Tage sind sehr viele Stammgäste im Haus. Alleine schon die Weihnachtsfeier an Heilig Abend kann nichts mehr toppen. Und das anschließende Gala Dinner einfach wieder Mega. Ein ganz großes Lob an Isabell die es wieder möglich gemacht hat meinen Wunsch Tisch im Restaurant zu Reservieren genau so wie mein Wunsch Zimmer. Und die Wein Wein Empfehlung von Rebecca an Heilig Abend einfach wieder Klasse.
Schon beim Betreten merkt man, hier kann man sich sogleich wohlfühlen. Aufmerksamer Empfang durch die Rezeption. Geräumiges Zimmer, wellness und tolles Frühstück. Sehr gerne wieder!
Schönes Hotel mitten in Berchtesgaden in toller Lage. Schöne Dachterrasse mit einer gigantischen Aussicht. Ich bin bei jedem Aufenthalt von der Aussicht auf den Watzmann fasziniert. Der neue Whirlpool ist wirklich super, leider wird er von Kindern mit Taucherbrille und Schwimmring mittags in Beschlag genommen. Dafür ist ein Whirlpool eigentlich nicht gedacht und Ruhe und Entspannung nicht möglich.
Das Hotel vermittelt den Eindruck eines Familienhotels und man fühlt sich sofort wohl. Hier stimmt einfach alles, von der Ankunft bis zur Ausreise. Der Wellnessbereich bietet umfangreichen Service und hat für jeden Gast ein großes Angebot. Das Frühstück ist umfangreich und sehr lecker, auch das Menü ist sehr zu empfehlen. Der Service ist sehr höflich und aufmerksam. Die Lage des Hotels hervorragend.