Das Hotel hat leider stark nachgelassen und entspricht nicht mehr dem, was es einmal war. Besonders enttäuschend war der Service, der deutlich schlechter geworden ist. Für die Kinder gab es kaum eine angemessene Animation, und das Animationsteam fiel teilweise durch freche und unprofessionelle Antworten auf. Ihre Arbeit wurde oft nicht richtig erledigt, was absolut inakzeptabel ist. Auch der Miniclub, obwohl die Mitarbeiterinnen sehr freundlich waren, ist in Bezug auf Lage und Größe völlig unzureichend. Insgesamt…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
Tolles Familienhotel -jederzeit wieder
6 / 6
Wir sind zum dritten Mal hier und es ist wirklich noch schöner geworden!Alle sind sehr freundlich und höflich!
Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft!Die Zimmer sind sehr schön und die Betten sehr bequem
Wir sind zum zweiten Mal in diesem Hotel. Die Anlage ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Für Kinder sind besonders die großen Poolanlagen und der erweiterte Rutschenturm geeignet.
Das Delphin Palace ist ein 5 * Sterne Hotel in Lara. Letztes Jahr waren wir nebenan im Fame Residence und waren damit sehr zufrieden. Im Bekanntenkreis und auch im Reisebüro wurden uns die Delphin Hotels sehr empfohlen. So fiel die Wahl auf das Delphin Palace. Gebucht wurde DZ mit Meerblick, für 2x Erwachsene und ein Kind, für 1 Woche. Der erste tolle Eindruck, wurde direkt zunichte gemacht, da man uns das falsche Zimmer gegeben hat. Ich hatte noch gefragt, ob es ein Problem gibt. Man hat uns eine Junior Suite für…
Das ist zwar ein schon älteres Hotel, wird aber 2025 generalsaniert, mal sehen wie es danach aussieht, vermutlich wir eine Preiserhöhung stattfinden, das wäre aber eher schlecht. Ansonsten alles gut.
Wir waren zum 5.mal in diesem Hotel, was eigentlich für sich spricht. Aber so freundlich und herzlich (außer an der
Rezeption) wie es diesmal ablief, war es noch nie. Mache Mitarbeiter des Hauses erinnerten sich an uns und
wir hatten gegenseitig eine große Freude uns wieder zu sehen.
Alles top: Essen, Sauberkeit und Freundlichkeit, vor allem der Damen von der Gästebetreuung, bei denen wir
uns ganz besonders bedanken.
Delphin Hotels sind super,fahren auf jeden Fall nächstes Jahr wieder hin .nettes Personal ,sehr schöne Zimmer,und es ist immer was los.einkaufen kann man direkt vor der Tür .
Wir hatten zuerst ein Zimmer im 8. Stock, welches nicht unserer Buchung entsprach und wo das Bett auf einer Seite so dicht an der Wand stand dass man nur von einer Seite ins Bett kam. Erst nach zweimaliger Nachfrage an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer am 3. Urlaubstag gegeben. Die Zimmer sehen auf den Katalogfotos besser aus als in Realität.
Ansonsten ist der Service, das Essen und alles was geboten wird einfach super. Man wurde auch am Pool mit Getränken versorgt durch skaterfahrendes Personal.
Gute Lage, Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Auswahl an Essen und Getränken ist groß, für jeden etwas dabei. Personal ist höflich und freundlich. Meine Kritik gilt dem Umgang mit den Katzen, es gibt zwar zwei Katzenhäuser, welche total verdreckt sind, gefüttert wird hier von den Urlaubern. Man muss sich nicht wundern, dass die Tiere vor Hunger im Gartenrestaurant unterm Tisch sitzen und hoffen, daß jemand ein Herz hat und ihnen vom reichlich gefüllten Teller etwas abgibt. Eine Beschwerde mehrerer Urlauber beim…
A wonderful, clean hotel, diverse food, activities every evening for both children and adults. Friendly staff. Shopping center across the street and close to the airport!
