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Bülent (46-50)
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • StrandDas Hotel hat stark nachgelassen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel hat leider stark nachgelassen und entspricht nicht mehr dem, was es einmal war. Besonders enttäuschend war der Service, der deutlich schlechter geworden ist. Für die Kinder gab es kaum eine angemessene Animation, und das Animationsteam fiel teilweise durch freche und unprofessionelle Antworten auf. Ihre Arbeit wurde oft nicht richtig erledigt, was absolut inakzeptabel ist. Auch der Miniclub, obwohl die Mitarbeiterinnen sehr freundlich waren, ist in Bezug auf Lage und Größe völlig unzureichend. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Palace und würde es so nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel enttäuschend. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und entsprechen nicht den Erwartungen, die ich an ein modernes Hotel habe. Besonders enttäuschend war der Zreinigung Auch die Betten ließen sehr zu wünschen übrig. Sie waren unbequem und führten bei mir zu starken Nackenschmerzen, was den Erholungswert meines Aufenthalts erheblich beeinträchtigt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht
  • Der Service in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend, besonders im Poolbereich. Trotz mehrfacher Aufforderungen wurde kaum auf unsere Anliegen eingegangen. Weder die Guest Relation noch das Team auf den Rollerblades haben wirklich reagiert oder uns bedient. Es war frustrierend, dass wir unsere Wünsche immer wieder äußern mussten, ohne dass darauf eingegangen wurde. Ein solch schlechter Service ist in einem Hotel dieser Kategorie wirklich inakzeptabel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bülent
    Alter:46-50
    Bewertungen:4