Ein gelungener Familienaufenthalt im Delphin Imperial
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Sind zum ersten mal im Delphin Imperial als Familie und es hat uns sehr gefallen. Es wird für jeden etwas geboten. Das Essen und der Service ist sehr gut. Besonders Frau Eylül und Frau Natalia waren sehr freundlich. Werden das Hotel wieder besuchen.
Unzufrieden mit dem Check-in und der Gästerelation
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Wir sind gerade aus unserem Urlaub im Delphin Imperial Hotel zurückgekehrt. Insgesamt waren wir zufrieden, dennoch haben wir einige Anliegen, die wir ansprechen möchten. Bereits bei unserer Ankunft gegen 20 Uhr wurde uns beim Check-in zunächst nicht das von uns gebuchte Zimmer zur Verfügung gestellt; erst nach etwa zwei Stunden Diskussion erhielten wir schließlich das Zimmer, das wir reserviert hatten. Zudem war das Hotel sehr überfüllt, sodass man überall – sei es in der Lobbybar oder im Restaurant – nach einem…
Ein empfehlenswertes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Service.
6 / 6
Ein gutes Hotel mit schönen, geräumigen Zimmern. Viel Unterhaltung und eine große Auswahl an Speisen. Alles von hoher Qualität. Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Guest relations Violeta, Aubrey, Kezia Venera
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschender Service und Mangelhafte Hygiene !!!
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Wir sind mit großen Erwartungen angereist, da die Bilder und Beschreibungen viel versprachen. Tatsächlich gibt es Positives – und das möchten wir auch nicht verschweigen:
Die Zimmer sind modern, sauber und stilvoll eingerichtet. Man fühlt sich darin wohl. Einige Mitarbeiter sind zudem freundlich und hilfsbereit. Das war’s leider schon mit den Lichtblicken.
1. Reaktion auf Beschwerden – oberflächlich und unzureichend
Unsere Kritik zu Lärm, ungenießbarem Essen, veralteter Anlage und mangelndem Service haben wir…
