Wunderschönes Hotel Höhe Ballermann 12. Absolut zu empfehlen, jederzeit wieder!
Absolutes Highlight: die Dachterrasse mit Pool + Blick über die ganze Playa ... ein Traum!
der Service und die Betreuung waren absolut unverschämt, provokant und herablassend, obwohl wir all in gebucht hatten, bekamen wir morgens noch nicht mal 1 Tasse Kasse und einen Snack, nur gegen sofortige Barzahlung, denn obwohl wir schon unser "Bändchen" hatten, Zugang nur durch Zimmernr. die aber erst gegen 14.30 Uhr zugeteilt wurde, da Zimmer nicht fertig war, am Abreisetag, de wir ja auch voll bezahlt hatten, durften wir nicht mal eine Tasse Kaffe vor der Abholung, morgens um 7.15Uhr, da das Restaurant noch…
Oberflächliche Sauberkeit, Essen maximal mittelmäßig, Lage sehr schön. All Inclusive bei den Getränken ist nicht zu empfehlen. Man bekommt nur Billigprodukte. Den leckeren Espresso z.B. muss man extra bezahlen, den All Inclusive Espresso kann man kaum trinken,... Das Essen ist nicht sehr schmackhaft. Am besten nur Übernachtung mit Frühstück buchen.
Ich komme seit 5 Jahren in dieses Hotel und habe es auch meinen Bekannten empfohlen. Super Hotel, beste Lage und super Service. Zu bemängeln ist das teure Wifi.
