Helios Mallorca Hotel & Apartments

Das Hotel ist in einer kleinen Seitestraße gelegen, nach hinten heraus allerdings findet sich die Hauptstraße, was vor allem dort einen hohen Lärmpegel bedeutet. Das Hotel ist ziemlich groß, hat laut Katalog 305 Zimmer auf 5 Etagen, dazu 3 kleine Lifte. Die Empfangshalle ist eher dunkel, durch die vielen Sitzmöglichkeiten dennoch einigermaßen gemütlich. Außerdem ist es dort immer schön kühl. Es ist soweit ordentlich und sauber. Die Gäste sind international, was bedeutet, dass man wenig Deutsche findet. Die…

Das Hotel liegt an der Grenze der Playa de Palma zu Can Pastilla in unmittelbarer Nähe des Flughafens. Wir hatten eines der Helios-Appartements gebucht, die in einem separatem Gebaüde liegen. Zum Hotel und dem wohl stattfindenden Animationsprogramm kann ich daher nicht viel sagen, da wir uns nur zum Schlüsselabgeben an der Rezeption eingefunden haben. Verpflegung haben wir nicht gebucht, daher keine Beurteilung. Als wir das erste Appartement betraten lief uns gleich die erste freudige Kakerlake entgegen, um uns zu…

Der Pool ist das ekeligste was ich je in meinem Leben gesehen habe und erst recht die Betten (Wie im Campingurlaub).

Das Hotel ist absolut das schlechteste Hotel was ich je erlebt hatte. Sehr unfreundliches Personal - nur ein netter grauhaariger Herr an der Rezeption der einen auch verstanden hatte. Die Zimmer sind sehr, sehr hellhörig, von schlafen keine Spur, jeden Schritt hat man vom Nachbarzimmer gehört, geschweige dann die Unterhaltung bzw. das Geschrei von diesen Nachbarn. Trotz Beschwerde hat man kein anderes Zimmer bekommen. Die Reiseleitung war auch sehr unfreundlich und es schien uns als ob ihm alles zuviel war. Das…

Zugegeben, bei einem 3Sterne Hotel müssen Abstriche gemacht werden, das war uns klar. Das Hotel machte bei Ankunft einen guten Eindruck, die Zimmer waren recht sauber. Allerdings wurden wir beim einchecken nichtmal begrüsst, sondern lediglich ohne viele Worte abgefertigt. Auch während des Aufenthaltes war das Personal (bis auf eine Putzfrau) eher wortkarg und nicht sehr freundlich. Geschockt hat uns Verpflegung in der Kantine (?), die Auswahl der Speisen ist eher bescheiden, die Qualität auf Dosenkostniveau (Pommes…

Als wir auf unser Zimmer kamen, taten sich nur Abgründe auf. Betten waren nicht frisch bezogen, Dreck der Vorgänger (Sand, Mülleimer voll)war noch im Zimmer im Kleiderschrank fehlten alle Einlegeböden, Reklamation dieser Sache dauerte 2 Tage, danach haben wir die dreckige Bettwäsche selber abgezogen und in frische getauscht und aufgezogen. Reinigung der Zimmer wurde nur im Schnellverfahren durchgeführt aber nicht wirklich gereinigt, da das Waschbecken genauso aus sah wie man es am Morgen verlassen hatte. Essen war…

Ich war mit einer Freundin Ende August im Helios. Wir haben last minute gebucht und wussten vorher nicht so recht, was uns erwartet. Bei der Ankunft erwartete uns eine schöne Empfangshalle und das Zimmer war auch super gemütlich. An Sauberkeit hat es auch nicht gefehlt, die Putzfrau hat sogar unsere gesammelten PET- Flaschen vom Supermarkt mitgenommen. Essen war ok, etwas wenig Salat, aber dafür viel Nachtisch und Eis. Der Strand war wirklich super, sauber und auch im August nicht überfüllt. Da wir ja zum feiern…

Das Personal (Oberkellner) sind nur zu Spanier freundlich Die Deutschen Urlauber werden nicht beachtet

Wenige Angestellte die deutsch sprachen.

Das Hotel macht schon im Eingangsbereich keinen guten Eindruck, fehlende oder total verdreckte Lampen an der Decke... Im Innenbereich ist es ganz O.K. es ist sauber aber alles sehr einfach eingerichtet. Unter den Gästen befinden sich viele Franzosen, Engländer und Holländer, wenig Deutsche. Durschnittlich mehr junge Leute und Famielen. Für Anspruchslose Gäste. Klimaanlage im ganzen Hotel und auf den Zimmern. Machte gut kalt, sodass wir sie nachts sogar abgeschaltet haben. TV ist vorhanden ist aber sehr witzig, da…