Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2019
Höhere Erwartungen an 5 Sterne
4 / 6
Schönes Hotel, dass aber leider keine 5 Sterne verdient. Unsere Erwartungen von einem H10 Hotel wurden nicht erfüllt. Nach der tollen Begrüßung mit Sekt "durften" wir unsere Koffer selbst aufs Zimmer bringen. Die Ausstattung der Zimmer (2 Doppelzimmer davon 1 zur Alleinbenutzung) war sehr unterschiedlich (obwohl keiner von uns Premium-Gast war).
Abgewohntes unsauberes Hotel, welches keine 5 Sterne mehr verdient! Die sogenannten renovierten Zimmer wurden nur ein bischen aufgehübscht, unser Badezimmer war uralt, teilweise defekt und ungepflegt!!!! Die Aussenanlage mit den vielen Pools ist allerdings wunderschön! Ebenso das Thalassobad.
Das Personal an der Priveleg Rezeption war auch immer nur halbherzig bei der Sache und lächelte unsere Beschwerden immer nur weg. Das Bett meines Mannes brach jedenfalls nach 14 Tagen Aufenthalt immer noch regelmässig…
Sehr schöne und große Hotelanalge. Etwas abgelegen aber alles was man braucht findet man auch am Hotel. Schöne große Zimmer und super freundliches Personal. Das Essen ist sehr gut!
Das Fazit vorab: Wunderschöne Anlage, fest in der Hand von britischen AI Gästen, gewaltige Servicemängel beim Room-Service und beim Service im Buffetrestaurant. Auf Grund der Gästestruktur (sehr viele Kinder <10 Jahre) teilweise unerträglich laut. Gute Spezialitätenrestaurants, tolle Theater Show mit Dunkel-Dinner. Der Spa-Bereich ist mit 16 € für den Einzeleintritt für den der nur ein wenig Plantschen möchte viel zu teuer.
Sandwichs, Wraps oder auch Törtchen der COOEE-Snack-Bar sind das Geld nicht wert.…
Das Hotel ist sehr schön angelegen und sofort am Meer.Die Zimmer sind sehr groß. Der Kleiderschrank ist dafür eher sehr klein.
Frühstück und Abendessen waren sehr gut.
Animation war sehr gut.
Das Fitnisstudio ist leider nur von 7 Uhr bis10 Uhr umsonst sonst muss man dafür bezahlen.
Gut gemeintes 5 Sterne Hotel - Umsetzung nicht perfekt
4 / 6
Da der COOEE-Bereich sich von dem eigentlichen H10-Hotel nicht wirklich unterscheidet, wir haben diesen gebucht haben, werden ich die Bewertung auch für dieses Hotel schreiben.
Das H10 Rubicon Palaca in Playa Blanca auf Lanzarote ist ein sehr großes, weitläufiges 5*-Sterne Hotel, welches entweder Halbpension oder All Inklusive für seine Gäste anbietet. Das Design im Außenbereich sowie die Lobby ist sehr ansprechend. Die Anlage ist schön gestaltet und abwechslungsreich.
Wo ganau das COOEE-Hotel anfängt und aufhört, kann man nicht wirklich erkennen. Eingebettet ist es in das im Jahr 2001 erbaute Hotel H10 Rubicon Palace. Der Check-in/Check-out läuft über die Rezeption des Rubicon Palace, es gibt dort lediglich einen extra Schalter mit einem COOEE-Schild. Meine Bewertung bezieht sich daher auf das H10 Rubicon Palace allgemein.
