Wir, Mitte fünfzig, fahren seit vielen Jahren in dieses Hotel. Seit Februar 2018 nach dem erneuten Verkauf an eine neue Kette?? muss man sich nun seinen Kaffee selbst holen, obwohl 3 !! Angestellte so gut wie nur herumstehen und es jahrelang vorher auch gut funktionierte mit dem am Platz Kaffeeservice. Dafür kann man nun in einer Schlange am Frühstücksbuffet anstehen, wenn man das denn wirklich so nennen möchte! und sich mit ungewolltem Körperkontakt wegen der Enge vor Ort herumärgern. Genau an der engsten Stelle …
Sehr unglücklich gelegen. Raucherbereich vor den Fenstern etlicher Zimmer.
Reinigung erfolgte erst nach nachfragen.
Handtücher wurden nicht gewechselt, trotz bitte es zu tun.
Kleines Frühstückshotel in zentraler Lage. Hotelhalle mit Empore, welches als Frühstücksbereich genutzt wird. Freundliches Servicepersonal, die versuchen jedem Gast gerecht zu werden. Schwierig wird es, wenn Busgesellschaften im Haus sind. Zu viele und zu laute Gäste auf einmal. Buffett gut ausgestattet ( vor den Busgruppen) es wird aber nachgelegt. Beschwerden wurden ernst genommen und soweit es ging endbearbeitet. Leider gibt es keinen Servicetechniker im Haus. Da das 4*Standardzimmer u.a. keine Kaffee/Teebar…
Personal war sehr freundlich. Hotel war super zentral in der Stader Altstadt gelegen. Unser Zimmer war modern und geräumig. Frühstück war reichhaltig und lecker.
Gleich zu Beginn gab es eine Begrüßung wie bei der Bundewehr. Unfreundlich und im Befehlston.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, leider hapert es erheblich an Sauberkeit. Fremde Haare auf Bett und Kissen wirken nicht wirklich einladend. Beim Frühstück gab's zu wenig Plätze, so daß Teile unserer Reisegruppe zwar auf's Frühstück verzichten mußten - bezahlen durften sie das Frühstück dennoch!
Um Personalkosten zu sparen, ist der Lobbybereich - und damit auch der Fahrstuhl - nachts abgesperrt.
Das alles muß…