Grupotel Alcudia Pins

Das Hotel ist sehr schön gelegen am Meer und hat eine tolle Pool Landschaft. Für Kleinkinder gibt es zusätzlich zu den zwei Babypools ein tolles Spielzimmer. Die Sauberkeit lässt an manchen Stellen zu Wünschen übrig. Der Service ist schlecht, keine Bedienung, teils unfreundliche Kellner an den Bars, viel Schlange stehen bei Getränken und am Restaurant. Das Essen ist sehr gut.

Leider hatten wir ein Zimmer mit Balkon gegen eine Wand, viel Lärm (Entsorgung von Flaschen des Restaurants) und Geruchsemissionen (Abwasser) zu gewissen Zeiten. Die Reinigung der Zimmer liess zz wünschen übrig. Teilweise hatte es einfach keine Badetücher mehr und dies obwohl wir diese in 10 Tagen nur 2x wechseln wollten. Bei Ankunft war die Information wo das Zimmer ist, wie man zum Abendessen kommt (da späte Anreise) sehr ungenau. Das Abendprogramm war langweilig. Die Shows nur mässig unterhaltsam, die Quiz…

Tolle Hotelanlage, sehr groß, wirklich sauber. Essen war reichhaltig und sehr lecker. Personal sehr bemüht und freundlich. Die Lage bestens, direkte Strandnähe. Örtliche Busanbindung völlig zufriedenstellend. Die Bemühungen des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit fanden wir sehr lobenswert! Gerne wieder! Wir hatten als Familie unvergessliche Tage

Wo soll ich anfangen. Das Zimmer welches sie mir geben wollten war nicht akzeptabel, habe ein Wechsel bekommen, leider direkt über dem Restaurant. Es hat abends sehr stark nach Essen gerochen. In der Küche hat das Wilkommenspaket (Spülmittel, schwamm…) gefehlt. Beim Frühstück wurde mein Tisch abgeräumt obwohl ich noch nicht fertig war und durfte so alles nochmals holen. Fast wäre mein Tisch weitergegeben worden. Im Zimmer waren 2 Lampen defekt, eine wurde mit unterschiedlicher Farbtemperatur ausgetauscht die andere…

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen, nachdem wir vorher nicht so gute Bewertungen gelesen haben - die wir teilweise gar nicht verstehen können. Zimmer war sehr sauber (hab vorher das Hotel angeschrieben, da meine Tochter eine starke Hausstauballergie hat), es wurde jeden Tag geputzt, neue Handtücher im Zimmer wie auch die Möglichkeit die Strandhandtücher zu tauschen. Wir hatten Halbpension, Frühstücksbuffet wie auch das Abendessen waren jeden Tag sehr gut. Natürlich hat den Kids nicht immer alles…

Die Unterkunft war sauber, ordentlich und insgesamt sehr angenehm. Ein kleiner Mangel: Aus der Toilette trat etwas Wasser aus. Leider mussten wir zweimal Bescheid sagen, da sich nach dem ersten Hinweis niemand darum gekümmert hatte. Danach wurde das Problem aber behoben.

In unserem Bad war Schimmel und Rückstände überall verteilt. Das Zimmer im allgemeinen war ebenso dreckig und wurde nicht mal jeden Tag geputzt. Wir haben zwei Kinder und das Hotelmanagment hat es absolut nicht interessiert. Das Hotel ist mit Abstand die letzte Bruchbude und würde ich nie wieder buchen geschweige denn weiterempfehlen.

Die Anlage war superschön, aber an Sauberkeit muss gearbeitet werden. Teller und Becher waren teilweise dreckig (nicht gut gespült). Bei Frühstück und Abendessen gab es nur kaltes Wasser, gerade für die Kinder wäre Raumtemperaturwarmes Wasser sehr angebracht.

Unsere Reise mit TUI war sehr gut geplant und bestens organisiert. Schon die Einweisungen zu den Transfers, dem Flug und dem Hotel waren klar und hilfreich. Vor Ort entsprach alles genau der Beschreibung – wir waren sehr zufrieden und freuen uns, dieses Erlebnis gemacht zu haben. Im Hotel haben wir wunderschöne Tage verbracht. Es gab zahlreiche Programme und Aktivitäten – von morgens bis abends – für alle Familienmitglieder. Die Vielfalt der Angebote hat uns begeistert. Wir würden eine solche Reise jederzeit…

Das Apartement war wirklich super ausgerüstet. Man hatte Pfannen, Herdplatten, eine Mikrowelle und konnte dort problemlos kochen. Die Räume waren sehr gut aufgeteilt, viel Platz, um die Kleider und persönlichen Sachen zu verstauen. Die Betten waren sehr bequem und die Kissen auch. Man hielt sich gerne auf in diesem Apartement auf. Einzig die Sauberkeit liess ein wenig zu wünschen übrig. Überall fand man Haare, vor allem unter dem Bett, dort wurde nicht gereinigt vor unserer Ankunft. Reinigungen während der Woche…