Grand Hotel Pomorie

Frühstück ok. Saunabereich unhygnenisch, da die Leute mit Badesachen und ohne Handtuch die Sauna benutzt haben. Außerdem ungeduscht in das Tauchbecken und auch so in die Sauna kommen.

Lage des Hotels ist gut. Stadt-Hotel mit direkten Zugang zum Meer. Zimmer ist gross und Klimaanlage ist nicht laut! Bett ist sehr gross und bequem, gute Bettwäsche und Kissen.Die Badezimmer ist gross und schön. Personal war immer freundlich. Essen im Restaurant hat gut geschmeckt, leider oft war lauwarm.

Von außen ein schönes Hotel mit vielen abgenutzten Ecken und Kanten. Im Haus muss viel renoviert werden. Unseren Ansprüchen hat es nicht genügt.

Die meisten 4-Sterne Hotels bieten ein viel besseres Service. Das Essen ist auch nicht das Beste und meistens nicht besonders gesund. Das reparieren der Dusche hat mehr als 2 Tage “gedauert” (und wurde nur bei der 2. Beschwerde durchgeführt), Safe wurde nie repariert. Badewanne und Balkon wurden kein einziges Mal geputzt (Beschwerden darüber wurden einfach ignoriert). Zugangsdaten für das gratis WLAN wurden nur bekannt gegeben nachdem die Reiseleiterin sie verlangt hat (die Mitarbeiterin, die das Check-in gemacht…

schönes Hotel das aber dringend renoviert werden muß! Fehlende Fliesen im Pool,durchgelegene Matrazen fehlende Haltegriffe bei den Badewannen --Schlamm-- Keine Haltegriffe beim Kneipbecken ,lose Amaturen in den Duschen im Spa- Bereich !Manager die in Strassenschuhen durch den Spa - Bereich laufen

Elegantes,ruhiges Hotel mit gediegener Ausstattung .Geeignet für Urlauber mit Gesundheitlichen Problemen. Großer Wellnessbereich mit Solebecken, mehreren Saunen und Schlammpackungen als Anwendungen. Zimmer sind groß und sauber. Es gibt zuwenig Liegen am Pool, welche leider schon früh alle reserviert werden. Liegen am Meer sind kostenpflichtig. Die Verständigung in Englisch oder Deutsch ist manchmal schwierig. Insgesamt für einen erholsamen Urlaub gut geeignet.

Hotel war sauber und modern eingerichtet. Personal konnte großteils kein deutsch. Essen war für ein 5-Sterne Hotel ungenügend. Im Kleingedruckten wird für sämtliche Verstöße (wie z.B. das mitbringen von Getränken in das Zimmer) eine Geldstrafe erhoben. Der SPA- und Poolbereich war sauber und auch nicht zu überfüllt, was wohl die direkte Brücke zum Strand ausmachte, welche viele Gäste direkt zum Meer lockte. Bei der Abreise wollte man uns Kosten für die Minibar aufrechnen, welche wir gar nicht nutzten (Vermutlich…

In dem Nichtraucherhotel wird übrall geraucht. Kaum WLAN im Zimmer. Ansonst alles in Ordnung, die Alage ist schön und gepflegt.

Das Hotel macht vo aussen einen sehr guten Eindruck. Die Inneneinrichtung ist sehr hochwertig. Sehr schlecht gereinigte Zimmer, das Frühstücksbüffet ist unhygienisch, unzulässig für ein 5* Hotel, Die Kaffemaschine ist nie gerienigt worden, der Teewasserbehälter ist nie von aussen gereinigt worden. Das Personal steht gelangweilt rum. Der Kellner fasst sich ständig in den Schritt. Die Tischdecken sind schmutzig und zerrissen, die Bettwäsche ist zerrissen. Der Poolboy ist unfreundlich. Das Publikum, Russen

Schönes Hotel das aber auch schon die ersten Renovierungsarbeiten notwendig hätte. Tolles Angebot mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool usw. Meer leicht zu erreichen. Strand nicht überfüllt. Wirklich ruhig gelegene Anlage. Auf Freundlichkeit des Personals sollte man allerdings nicht Wert legen denn diese ist hier nur in denn seltensten Fällen vorhanden. Und am Abreisetag 15 Minuten vor dem offiziellen Buffetbeginn frühstücken zu wollen ist nahezu unmöglich, obwohl das gesamte Buffet bereits aufgebaut war. Schade wäre…