Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Hotel in bester Lage mit jeder Menge NO GO - 5 Sterne sind an der Tür - wir würden aber eher 3 geben - Personal ist sehr bemüht, aber der Ablauf und die Orga stimmen hinten und vorne nicht - liegt wahrscheinlich an der Führung. Nur einige Kritikpunkte - keinen Ayurveda Termin erhalten, obwohl schon 14 Tage vorher angerufen wurde - die zuständige Person für die Vergabe der Termine konnte nicht ermittelt werden. Abgetragene Bademäntel - Duschvorhang (ekelhaft) - abgenutztes Mobiliar - durchgelegene und verschlissene…

Wir sind sehr oft in diesen Haus und bemerken, dass man sich wieder um die Gäste bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Investitionen u.a. in Sofas in der Lobby haben sich gelohnt. Stoffservietten beim Frühstück wäre wünschenswert.

Zuerst sieht das Hotel einladend aus. Auch die Lage ist super. Der erste Eindruck sagt: Gute Entscheidung hier zu buchen.

Das Hotel ist abgewohnt, Mobiliar alt, angestoßen und teilweise defekt. Bild fällt von der Wand, weil der Bilderrahmen instabil ist. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig. Überall Spinnennetze, Dreck in den Fensterecken. Im Bad gibt es noch Duschvorhänge, die einfach unhygienisch sind. Die Tiefgarage kostet Aufpreis, bleibt über Nacht aber unverschlossen, so dass auch Nicht-Hotelgäste Zutritt haben. Die 5 Sterne sind nicht angebracht.

Sehr schönes Hotel Mit Freunden getroffen Familien geeignet Nur Tiere sind dort obwohl vorher angefragt nicht so gerne gesehen

Das Gesamtpaket hat uns sehr zufrieden gestellt. Man sollte beachten das im Moment es immer schwieriger wird qualifiziertes Personal zu finden

Top Lage, direkt an der Strandpromenade von Binz gelegen. Der Rest hat aber mit 5 Sternen nichts zu tun. Sanierungs- und Renovierungsrückstau im gesamten Haus. Der Service ist unterirdisch, insbesondere das Management ist nicht in der Lage, professionell zu agieren und die Mitarbeiter zu führen. Die Küche ist maximal auf 3 Sterne Niveau. Preis-Leistung mit 400 Euro pro Nacht völlig daneben, reinste Abzocke

Wunderbare Lage & schlechter Service/Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht Unser Reisegrund war der Wunsch nach einem angenehmen Verwöhnwochenende mit all den kleinen Annehmlichkeiten, die im Hintergrund bereitet werden, ohne dass dies bemerkt wird. Also: Rundum-Service und eine professionelle "Gastfreundschaft".

Ein ehemals schönes Hotel….leider sehr in die Jahre gekommen. Im gesamten Hotel besteht ein Investitionsstau, der bereits beim Mobiliar in der Eingangshalle zu erkennen ist. Wir kommen seid Jahren, mussten jedoch feststellen, dass auch während der Corona Schließung keine Renovierungsarbeiten erfolgten…Schade.

Lage super. Bar und Cocktails ok. Personal nett. Frühstück durchschnittlich. Unser Zimmer (353€ die Nacht) niemals 5 Sterne. Sehr abgenutzt. Wir werden nicht wiederkommen.