Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2012
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel in Hamburg
5,2 / 6
Top Hotel, nur leider war unser Zimmer überheizt und ließ sich nicht regulieren. Restaurant abends und morgens das Frühstück waren sehr gut. Der Pool war top, leider musste die Kosmetikbehandlung abgesagt werden.
Beim Check-In wurde vermerkt und bestätigt, dass kein Frühstück berechnet wird wenn man nicht frühstückt obwohl mit Frühstück reserviert wurde.
Beim Check-Out wurde dann Frühstück berechnet, obwohl kein Frühstück eingenommen wurde.
Treppenhaus nur als Fluchtweg nach unten möglich, nicht als Zugang zu den Etagen. Kein Hinweis, dass man sich damit aussperrt.
Zimmer zur Straße sehr laut. Einer Zimmerverlegung konnte/wollte man nicht entsprechen.
Exklusives Stadthotel in innenstadtnaher Lage direkt am Bahnhof Dammtor. Die Alsterpromenade lädt nach einem kurzen Spaziergang zum Verweilen ein. Das Hotel ist recht gross und bietet viele Veranstaltungsräume. Grosses Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, frischen Säften, Rühreistation und Kaffeespezialitäten.
Maengel im Receptions
svc Bereich. Bestimmte Zimmer verfügen ueber kein WLAN wifi Anschluss - andere nur mangelhafte Internet Verbindung. Beim check in immer Internet erfragen ! Badezimmer: Dusche nur in Badewanne. Achtung große rutschgefahr . Gummimatte anfordern ! Sanitär teilweise Defekt.
Hotelpersonal sehr bemüht !
Hervorragendes Hotel in guter Lage, große,gut eingerichtete Zimmer, besonders freundlicher Service des gesamten Personal. Unbedingt empfehlenwertes Hotel.