Der Empfang war etwas irritierend. Eine Auszubildende war mit dem Empfangsprozedere vollständig überfordert und ein herbeigerufener Rezeptionist war nicht wirklich hilfreich oder kundenorientiert freundlich. Ansonsten war jeder weitere Kontakt mit sämtlichen Personal hervorragend, sehr zuvorkommend, nett und kompetent. Das Frühstück war überdurchschnittlich gut, das Essen in den Restaurant abends (italinisch und Brasserie genutzt) war ebenfalls sehr gut. Der Pool, der Freizeitbereich war in Ordnung, wir waren am…
Das Hotel ist mit etwa 500 Zimmern sehr groß. Nichtsdestotrotz herrschte zu jedem Zeitpunkt angenehme Ruhe. Mein Wohlfühlen wurde auch durch den gepflegten Gesamteindruck des Hauses bestärkt.
Das Frühstück war inklusive und bot entsprechend dem Credo des Hauses eine überaus reichliche Auswahl an frischen, hochwertigen Speisen und Getränken.
Im Hotel lässt sich internationales Flair erleben. Ein buntgemischtes Gästepublikum bereicherte die Atmosphäre.
Anlässlich des Hafengeburtstages in Hamburg buchten wir ein Arrangement, das nur in Verbindung mit einem Aufenthalt im Grand Elysee Hamburg buchbar war.
Das Grand Elysee ist ein privat geführtes 5-Sterne Hotel in Hamburg. Es verfügt über 511 Zimmer und Suiten und wurde schon mehrfach ausgezeichnet. Es liegt verkehrsgünstig zum Zentrum und zum Hafen Hamburg.
Das Hotel machte einen guten Eindruck und die Lobby war groß und hell. Besonders gut gefallen hat mir der Bereich mit einem Wasserlauf und vielen…
Die Lage ist sehr praktisch, wenn man mit dem ICE anreist. Vom Bahnhof HH-Dammtor sind es nur wenige Schritte und man ist schon am Hotel. Der Empfang ist sehr professionell und freundlich, die Zimmer ausnahmslos schön und zum Wohlfühlen. TV mit vielen Kanälen, ein schönes Badezimmer, alles sehr gepflegt und sauber.
Am besten gefällt mir aber die Gastronomie in diesem Hotel. Das Frühstücksbüffet ist sensationell und auch das Abendessen von hervorragender Qualität. Wenn man dann noch im Sommer draußen auf der…
Ein ausgezeichnetes Hotel an toller Lage, gute Parkmöglichkeiten in Tiefgarage und ein kurzer Fussweg zum Shoppen ins Zentrum am See. Gerne jederzeit wieder.
Alles bestens. Einziges Manko: beim Frühstück herrschte riesiger Andrang (jedenfalls um 10:15 Uhr) und es dauerte eine Weile, bis alle Wartenden platziert waren. Der Frühstücksraum war sehr voll und laut, dafür war das Frühstück allerdings hervorragend und ließ keine Wünsche offen! (z.B. frisch zubereitete Omelettes, Sekt, verschiedene Lachssorten, frisches Obst und Kuchen...). Insgesamt ein sehr schönes Hotel für einen Städtetrip nach Hamburg!
Ganz großartiges Hotel. Top geschultes, freundliches Personal in allen Bereichen! Sehr gepflegtes Haus. Bin als Hotelier sehr beeindruckt. Respekt für das Team! Toll! Danke wir kommen wieder.
Es ist hier nicht nur sauber, es ist sogar poliert.
Wir hielten solche guten Bewertungen bei anderen Hotels oft für manipoliert.
Doch hier kan man sich davon überzeugen.
Das größte Lob gehört den Mitarbeiter des Hotels.
Bis zum nächsten Jahr.
Bitte an die Hoteldirektion, bitte bei sooo vielen Belobigungen NICHT teurer werden.
Gruß P.M.
