Ein architektonisch auffälliges Hotel in absolut exklusiver Lage auf einer „privaten Halbinsel mit reichlich Pool und Strand.
Wellness mit Hamam und Massagen und unübertroffener Servicebereitschaft der Mitarbeiter, besonders dem Gästeservice (Yusuf kümmert sich hochkompetent und engagiert, aber absolut unaufdringlich maximal erfolgreich für die Gästewünsche / Anliegen)
Schönes ruhiges sauberes Hotel
Gepflegte Anlage saubere Zimmer
Nettes freundliches Hotel
Hotel Manager immer da
Personal am Pool sehr sehr freundlich betrifft auch den Mitarbeiter bei der Towels Ausgabe
Gold Island ist kein 5 Sterne Hotel,höchstens ein 4 Sterne Hotel und das ist noch fraglich.
Hier gibt es sehr viele Russen, die von der ganzen Belegschaft bevorzugt werden und der Deutsche ist hier der letzte, das lassen viele Servicemitarbeiter sehr spüren.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Mehr Schein als Sein
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Wir sind 7 Familien die aktuell im Hotel Urlaub machen. Das Hotel ist auf den ersten Blick schön, wenn man jedoch weiter hinein schaut wird man enttäuscht.
Der Service ist in vielen Bereichen mehr als enttäuschend. Einige Kellner ignorieren Gäste, schauen nebenbei Fußball auf dem Handy, chatten und lassen Gäste erstmal warten, obwohl sowieso kaum was los ist (wir reden hauptsächlich über die Bar im b Block). Von einem 5 Sterne Hotel sind wir mehr gewohnt. Natürlich gibt es auch einige gute Kellner, aber leider…
Die Lage vom Hotel ist super. Es gibt Strände zum entspannen und Poolanlage mit Animation. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Die Mssagen im Spa sind zu empfehlen. Ein besonderes Dankeschön gilt Simone von der Gästebetreuung. Sie hat sich super um uns gekümmert.