Positiv für mich war das umfangreiche Frühstück, der Pool, die zentrale Lage ohne Lärmbelästigung und der überdurchschnittlich freundliche Umgang des Personals mit den Gästen. Negativ bewerte ich den Fitnessraum.
Zur Messe in Münschen und im Eurostar Grand Central. Gutes Komforthotel mit allem was man brauch. Die Zimmer sind sehr schön und praktisch eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist mehr als ausreichend und durchaus abwechlungsreich gestaltet. Man sollte jedoch mal drüber nachdenken den kaffe vieleicht direkt an den Tiscghen zu servieren, da da warten am Automat schon mal dauern kann. Die Hotelbar war auch sehr gut und die Cocktails verdienen durchaus Anerkennung. Im 5.OG ist noch ein kleiner Schwimmbereich der vollig…
Das Hotel liegt zentral, unweit vom München Hauptbahnhof und nahe S-Bahn Hackerbrücke (S8 zum Flughafen). Das Personal war freundlich, das Zimmer groß, sauber und gemütlich, ebenso die Lobby. W-Lan, Sauna, Pool - alles einwandfrei. Preise für die Minibar waren angemessen, Begrüßungscocktail war gratis. Insgesamt habe ich dank einer reduzierten Rate (80 Euro) ein echtes Schnäppchen gelandet. Gerne wieder.
Leider sind die sprachlichen Probleme bei Personal doch deutlich zu erkennen. Das Personal in der Bar konnt auf unsere einfache Frage " Wie lange ist die Bar geöffnet" kaum diese verstehen und folglich auch keine Antwort darauf geben. Ein erneutes Nachfragen, dann in englisch wurde dann verstanden. Auch war das Personal beim Frühstücksbuffet eher von gelangweilter Natur und ihre zu erledigenden Aufgaben wurde eher in Zeitlupe durchgeführt. Deutlich war auch hier wahrnehmbar, dass sich das Personal hauptsächlich in…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2016
Hygienemängel u. schlechtes Reklamationsmanagement
1 / 6
Der bleibende Eindruck wird sein, dass ich morgens in der Dusche stand, die Abflusstechnik demontiert neben dem Abfluss stehend vorfand, in ein dreckiges Loch starrte und den Würgereflex zu unterdrücken versuchte...
Meine Reklamation wurde lächerlich behandelt: man bot mir ein kostenloses Frühstück an.
Ja: nicht dort buchen!
Ich war mit Freunden übers Wochenende in München. Das Hotel war mit dem Taxi etwa 7 Min. vom zentrum entfernt.
Der Pool war angenehm und die Zimmer waren sauber und modern.
Wir hatten dieses Hotel bewußt ausgewählt, weil unser Ausflugsziel (Zirkus Krone) fußläufig gut erreichbar ist.
Das Hotel macht einen guten und sauberen Eindruck. Leider war bei unserer Ankunft das Bettlaken stark verschmutzt (Schuhcreme?). Die Reklamation wurde umgehend erledigt.
Hervorragend auch das Frühstück. Für den nächsten Besuch schon vorgemerkt.
Das Hotel lieg sehr Zentral, 5-10 minuten mit der Tram vom Hauptbahnhof München entfernt. Haltestelle direkt vor der Tür.
Zimmer waren sauber, die Mitarbeiter erschienen kompetent.
Es war ruhig, obwohl das Hotel an einer vielbefahrenen Straße liegt.
Über Frühstück konnte ich keine Aussage machen, da lediglich Übernachtung gebucht wurde..
