Emrald Beach Resort & Spa

Das Hotel ist sehr schön und Zweckmäßig eingerichtet. Es Verfügt über Dusche (einige auch 2 Duschen), und jedes Zimmer mit Balkon. Die Betten sind in Ordnung. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Die Anlage verfügt über insgesamt 5 Hotels, die man über die Strandpromenade alle erreichen kann. Auch ist es möglich in den anderen Hotels die Mahlzeiten einzunehmen, dazu einfach nur die Member-Card vorlegen, die bei den Reiseunterlagen dabei sind. Jedes Hotel verfügt über mindestens einen Pool. Im Paradise ist der Pool…

Vier Sterne,mit denen am Himmel! Das Hotel hat das Niviau eines Geschlossenen Landjugendheimes.Vorn Hui hinten Pfui!Verschimmeltes Bad mit kaltem Salzwasser,vergammeltes Mobilar,die Reinigungsgeräte unseres gutwilligen Boys bestanden aus einem alten Marmeladeneimer,einem schwarzen T-Shirt und einem kaputten Besen. Ebenso das Reinigungsergebnis. Aber er hätte gegen Termiten,Spinnen, Rost und Affen sowieso keine Chance gehabt.Am zweiten Tag kannte ich alle Gerichte des Hauses und reihte mich bei den…

Das Hotel ist wirklich toll, wir konnten das Zimmer gleich nach Ankunft beziehen (7 Uhr früh) was nicht immer in anderen Ländern möglich ist. Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht und als uns unser "Roomboy" unser Zimmer gezeigt hat waren wir extrem beeindruckt. Das Hotel ist wirklich sauber, und wie im vorrigen Bericht erzählt wurde, es sind immer viele Gärtner die die Anlage wirklich sehr pflegen. Einer davon hat uns sogar einen grossen Blumenstraus heraufgebracht und wollte kein Trinkgeld annehmen! Das…

Check in war eine Katastrophe. Reisepässe wurden verlegt, Antworten auf Reklamationen oder Anfragen jegl. Art waren nicht zu bekommen. Inkompetenz der Hotelleitung. Ausstattung des Bades katastrophal (Salzwasserdusche), Schimmel und total vekalkt. Essen schlecht. Zum Glück gab es das Restaurant "Safari-Inn" im Dorf (sehr zu empfehlen). Member-Card, welche man mitbuchen muss, ist reine Abzocke. Wir mussten diese bezahlen, bekamen sie auch nach oftmaligem Nachfragen nicht und hatten somit keinerlei Vergünstigungen.…

Seit dem Brand im Sept.03 von komplexer Anlage (4 Hotels) keine Rede mehr. Küche, Speisesaal, Rezeption, Touristenservice muß Urlauber des Shanzu Hotels mit versorgen. Damit ist man scheinbar total überfordert. Der Service und die Qualität ist von einem 4*+ Hotel weit entfernt. Die Zimmerausstattung und deren Zustand verdienen maximal 2-Sterne. Nach Einführung des Euro als Zahlungsmittel hat der ASC den Bodenkontakt und jeden Realitätssinn verloren (moderne Raubritter beim Geldabzocken) Besuchen Sie Afrika, lernen…

Sehr große Anlage, Bettwäsche wurde nicht gewechselt,, Nebenkosten für europäische Verhältnisse o.k., für kenianische überteuert, behindertenunfreundlich, keine Reiseleitung wie versprochen vorhanden, alte Liegen, überteuerte Liegenauflagen, spartanische Einrichtung, teilweise nicht sehr sauber, Massenbetrieb Besser andere benachbarte Hotelanlagen nehmen

Die Anlage Shanzu Resort ist nach Fertigstellung stehen geblieben. Ein Investitionsstau ohne Gleichen, der nach dem Brand 2003 noch einmal gewaltig zugenommen hat. Management ist katastrophal. Beschwerden werden abgetan mit einer Aroganz die Ihres Gleichen sucht. Beschwerdenmanagemt in Deutschland ist vergleichbar, alles wir herunter gepielt. Fazit: Nach Kenia immer wieder, aber auf keinen Fall mit dem ASC. Wir waren 15 mal mit dem ASC in Kenia - das soll was heißen.

das shanzu ist nicht das neuste hotel aber es ist aber sauber und das war für uns das wichtigste. man sollte nicht vergessen das es afrika und nicht italien ist. kenia ist auf den ersten blick schockierend aber dann wunderschön.wenn man genauer hinschaut und hinört kann man von den menschen eine menge lernen.beachboys nerven aber sie ernähren ihre familie mit diesem geschäft.auch wenn sie nerven nett no sagen. feuerzeuge und kugelschreiber sind als kleiner bonus sehr begehrt.

Wir haben last minute diesen Urlaub gebucht. Von daher nicht allzu große Erwartungen gestellt und nachdem wir gebucht hatten, hier im Holidaycheck sehr viel schlechtes über den Shanzu Beach gelesen, so das uns eigentlich die Lust drauf vergangen ist. Doch ich kann meinen Vorgängern hier, nicht in allem zustimmen. Das Hotel ist eine sehr schöne Anlage mit sehr vielen Pools. Als wir dort waren wurde der hintere Teil der Anlage nicht genutzt da es gebrannt hatte. Die Gäste stammen fast nur aus Europa. Ich finde es…

Das Hotel Eigentlich muss man hier von einem Hotelkomplex sprechen, denn es befinden sich 4 verschiedene Hotels auf einem Gelände, unseres war das Paradise Beach. Dieser Komplex liegt nördlich von Mombasa und ist in ca. 45 Minuten mit dem Bus vom Flughafen erreicht. Jedes der 4 Hotels hat eine eigene Rezeption, ein eigenes Touristenbüro (wo man Ausflüge und Safaris buchen kann), einen eigenen Pool und einen eigenen Speisesaal. Außerdem gibt es 2 a la carte Restaurants., eine Disco, eine Bühne für abendliche…