Ella Rocrita/ ananea Rocrita

Hotel ist optisch sehr schön und die Mitarbeiter teilweise bemüht. Mehr aber leider nicht! Schon beim Check-In reines Chaos, nicht eine einzige Information seitens der Mitarbeiterin an der Rezeption. Alles musste man einzeln nachfragen bzw. selbst in Erfahrung bringen. Der Service ist wirklich absolut inakzeptable. Beim Frühstück wartet man 50 Minuten auf einen Kaffee, alle Tische voll mit unabgeräumtem Geschirr und gefühlt alles am Buffet war leer. Wer in einem 5-Sterne Hotel sowas wie frisch gemachtes Omelette…

Schön gestaltete Hotelanlage mit überwiegend 2-stöckigen Gebäuden. Die Zimmer sind modern und chic gestaltet mit vielen Holzelementen. Sehr gute und abwechslungsreiche Küche, die Wein- und Cocktailkarte ist außergewöhnlich gut (nur mit Markenprodukten). Im Außenbereich gute Liegen mit Auflagen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit (allerdings ist eine Verständigung nur mit Englisch möglich).

Wunderschöne Anlage in Alleinlage im Boho Style, sehr geschmackvoll eingerichtet . Der Transfer dauert ca 1,5 Std . Die letzten 20 Minuten sind Serpentinen , das sollten Familien mit Kindern berücksichtigen . Nach Eröffnung vor einer Woche gibt es im Service, wie auch im Bereich Technik noch Luft nach oben . Das Hotel besteht aus zwei Gebäude Teilen , wobei ein Teil derzeit noch nicht komplett fertig ist . Zurzeit gibt es abends keine Animation, auch tagsüber ist die Unterhaltung derzeit noch in light Version .…

Zunächst eines vorweg.. unsere Entscheidung auf Empfehlung bzw Nichtempfehlung haben wir uns dieses Mal nicht leicht gemacht, doch schlussendlich muss man das Hotel an der Kategorie 5 Sterne messen und auch bewerten und das ist es leider nicht. Doch bevor ich zu den negativen Punkten komme, möchte ich wirklich auch positive Dinge erwähnen: - Das Personal ist fast ausschließlich sehr freundlich und zuvorkommend - Die Anlage im Bereich der Pools und Bars echt gelungen - Die RoofTop-Bar wirklich sehenswert - Das…

Das Hotel entsprich nicht 5-Sterne. Die Bilder auf den Plattformen sind durch KI erstellt und die Aussenanlage stimmt so nicht. Das Essen war immer sehr gut. Deutsch ist hier keine Hotelsprache. Viele Baumängel obwohl erst im März offiziell erüffnet. ( Nach anderthalb Jahren verspätung. Gesamter Service ist sehr unorganisiert. Pools im Mai unbeheizt und nicht nutzbar. Sorry, kann die Anlage nicht weiterempfehlen.

Ruheoase mit herzlicher Gastfreundschaft in traumhafter Landschaft! Ein herrliches Fleckchen zum Abschalten und entschleunigen.

Hotelsprache ist English, KEIN DEUTSCH. modern, weitläufig, Essen und Getränke sehr, sehr gut. freundliches philippinisches Personal, gute Betten, saubere Zimmer. Eine große Bestuhlung in der Lobby, jedoch keine Lobbybar. Der Personen- und Koffertransport mit E-Golfwagen. Die Grünanlage besteht nur aus Unkraut und Getreide, Keine Abendshows nur Kinderanimation, keine ärztliche Versorgung oder Apotheke in der Nähe,

Um ganz ehrlich zu sein…es ist richtig nice! Ein traumhafter Ort, um die Seele baumeln zu lassen! Urlaub pur!

Das Hotel ist leider aktuell nicht in der Lage mit der Anzahl an Gästen fertig zu werden. Wartezeiten bei den Mahlzeiten für einen Tisch sind mind. 15 Minuten. Wenn man Getränke zum Essen möchte, muss man dafür ebenfalls längere Zeit einplanen oder sich in die Schlange für den Nespresso Maschinenkaffeeautomaten anstellen. Die Hotelzimmer werden teilweise nicht korrekt gereinigt. Mit der Hotel-App könnte man über den Guest Service Wünsche wie z.B. Bettwäschewechsel, extra Handtücher etc. anfordern, allerdings…

Das Hotel weist diverse Mängel auf was nicht einem 5 Sterne Hotel entspricht. Die Lage ist wunderschön und es hat Potential nach oben. Wir kommen nicht wieder. Hier eine Auflistung was uns nicht gefallen hat: Erstens: Die Toilette war nicht fachgerecht montiert und wies am zweiten Tag Wasseraustritte auf. Zweitens: Aufgrund einer unzureichenden Duschabtrennung stand das Badezimmer bei der Nutzung regelmäßig unter Wasser, woraufhin Sie zusätzliche Handtücher zur Trockenlegung forderten, diese jedoch nicht erhalten…