Diamond Excellence Resort & Spa

Wir waren bereits zum 7. mal in Gündogdu bei Side und haben schon mehrere der Nachbarhotels getestet. Diesmal haben wir uns für das Crystal Palace entschieden und es war es leider ein Reinfall. Das Hotel hat seinen Glanz verloren und kann nicht mit anderen 5 Sterne Hotels vor Ort mithalten. Zu Beginn unseres Aufenthaltes war es recht leer, aber es wurde in den letzten Tagen immer voller durch den Ferienbeginn in Deutschland. Die Nationalitäten der Gäste waren gemischt. Überwiegend Deutsche, ansonsten Russen,…

Wir waren für 6 Tage im Crystal, dass hat aber auch gereicht. Als wir ankamen wurden wir freundlich begrüßt und konnten kurz darauf unser Zimmer beziehen. Wir mussten dann nach zwei Tagen merken, daß unser Zimmer sehr mangelhaft geputzt wurde, dass Bad überhaupt nicht ! Es wurden lediglich die Handtücher gewechselt. Auch diese waren teilweise schmutzig. Der Duschvorläger war sogar mit Blutstropfen eingesaut !! Daraufhin haben wir uns bei der Gästebetreuerin beschwert, sie sagte uns dann, daß am Folgetag eine…

Das Hotel hat eine super tolle Lage am Strand und hat einen super Service. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Das einzige Problem war in der zweiten Woche die Baustelle neben dem Hotel. Ein altes Hotelgebäude wurde abgerissen und nun wird wohl, laut Aussagen von Gästen, ein neues gebaut. Wir wurden leider damals noch nicht darauf hingewiesen und hatten dadurch am Strand eher wenig Erholung.

Wir haben dieses Hotel in diesem Jahr erneut gebucht, weil es uns im letzten Jahr so gut dort gefallen hat. Eine ausführliche Bewertung habe ich letztes Jahr abgegeben. Die Bewertung hat sich nicht geändert. Aufgrund der aktuellen Lage war das Hotel nur zu ca. 50 % belegt. Das war gut für die Touristen, da es jederzeit freie Liegen gab und man auch nicht an den jeweiligen Bars oder am Büffet (auch am Strand) anstehen musste. Es war immer Platz frei.

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, super Empfang. Alle waren stets um unser Wohl besorgt. Sehr gutes Abendprogramm. Büfett sehr gut und reichhaltig. Besonderen Gruß an Klaus vom Haus. Sehr gerne wieder nächstes Jahr.

Das Hotel ist sehr gut auch das essen ist reichhaltig und die Animateure sind super.Das ganze Personal ist sehr freundlich.

Sehr gurt .Essen sehr schön und große Auswahl. Hotel ist sehr schön, Animation Team sehr gut und lustig

Super Lage zum Strand. Sehr schönes Hotel mit schöner Anlage. Super Servicekräfte. Essen gut, könnte aber abwechslungsreicher sein.

Super Zimmerausblick. Essen und Service eher enttäuschend. Nicht mit dem Vorjahr zu vergleichen. Sauberkeit im Zimmer super.

Wir waren zum 10 mall ,drei Wochen ab den15.11.2016 -06.12.2016 Ein top Hotel mit top Ausstattung und top Service. Oberste Priorität ist Gästezufriedenheit .Das gesamte Personal ist sympathisch , zuvorkommend darauf bedacht dass man einen erholsamen Urlaub verbringt. Das Faktor Wohlfüllen ist sehr groß. Alles sehr sauber und gepflegt. Speisen und Getränke lassen keine Wünsche offen. Strand sehr gepflegt ,Strandbar mit täglich frischen Tischdecken. Alles im einem ein klasse Hotel. Es gibt natürlich Nörgler die…