Diamond Excellence Resort & Spa

Nach einem missglückten Start im Schwesternhotel doch noch die restlichen Urlaubstage genossen.....es ist leider noch einiges zu verbessern aber im großen und ganzen ein guter Urlaub...........

Stammgäste im September, Wir waren das 6. Mal im Christal Palace wie immer im September des Jahres. Nach einem Chaos Tag am Düsseldorfer Flughafen mit verpasstem Flug durch endlose Sicherheitschecks und allem was dazu gehört sind wir um 03:00 Uhr im Hotel angekommen. Check in hat nicht länger als 10 Min. gedauert dann lagen wir im Bett. Lage/Umgebung: hier hat sich wenig verändert. In der Einkaufsmeile von Gündogdu ist deutlich weniger los. Es fehlen vor allen viele deutsche Touristen. Einige Läden sind…

Wir haben den Urlaub im Crystal Palace sehr genossen. Man fühlt sich sehr wohl. Klaus vom Haus steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Ein tolles Team insgesamt!

Ehrlich zu sagen wir haben dieses Hotel nach Bewertungen und Empfehlungen gebucht! Aussenanlage sehr gut! Sehr schöne Strand und Poolanlage, beste Liegen! Animation nicht mehr so schön (in zwei Wochen nur so gut wir gar keine Lüstige Schow :( , ) wir haben viel besseres gesehen! (ich gebe sehr gute Lob Ibrahim, weiter so!) Katastrophe mit Essen, besonderes Abendessen, immer sehr lange Wartezeit auf Nachfühllung, Riese Schlange , eine Seite wurde immer geschlossen, anstatt Essen zu verdoppeln und wie Leute…

Unfreundliches Personal außer die Frau an der Gözleme-theke. Man wird zu spät bedient. Die Getränke sind schlecht. Die Zimmer werden nicht gesaugt oder gewischt.. jeden Tag müssen neue Handtücher angefragt werden. Die Handtücher für das schwimmbad sind sehr alt. Das Personal macht eben das Hotel aus!!! Nie Wieder!!! Kleines Buffet jeden Tag das gleiche Essen.. immer Kartoffel immer Reis... nicht 5 Sterne wert!

Schönes Hotel mit sehr viel Platz. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Animateure sind nicht so aufdringlich. Strand ist sehr schön und sauber.

Das hotel hat eine angenehme Atmosphäre,der Empfangsbereich ist sehr einladend ,wir wurden sehr freundlich begrüßt,das personal ist aufmerksam und sehr freundlich.

Schicke und schöne Anlagen. Direkte Strandlage mit ausreichenden Plätzen. Jeden Tag problemlos ein Platz am Strand erhalten.

Auf den ersten Blick ist es ein wirklich sehr schönes Hotel. Hier und da könnte man nachbessern oder erneuern. Vom Personal könnten einige eine Schulung "Kundenfreundlichkeit" mal besuchen.

Sehr schöner urlaub. Super service und personal sehr aufmerksam. Sehr schöner pool und kinderbereich. Animation war auch immer super.