Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Pool und Strand sind top. Personal ist freundlich und zuvorkommend. Mein einziger Kritikpunkt ist die Sauberkeit von unserem Zimmer. Es wurde immer nur halbherzig sauber gemacht und trotz ordentlichen Trinkgeld wurde es nicht mal schön hergerichtet obwohl ich es einmal der Putzfrau persönlich gegeben habe.

Perfekte Lage, sehr freundliches und aufmerksames Personal, große saubere Zimmer mit Balkon und bequemen Betten. Die Abendshows sind abwechslungsreich und sehr professionell. Animation ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. Riesiges, täglich wechselndes und themenbasiertes Mittag und Abendessen.

Sauberes,kinderfreundliches Hotel. Wir waren mit unserem 4jährigen Enkelkind da und es hat ihm sehr gut gefallen. Besonders gern ging er zu den Wasserrutschen. Leider war die Musik im gesamten Hotel zu laut. Beim Essen konnten wir uns gar nich unterhalten. Wir trugen unser Anliegen der netten Gästebetreuerin vor und sie sorgte sofort darum, das die Musik leiser gestellt wurde. Außerdem baten wir darum, daß unser Zimmer vor dem Mittagsschlaf gereinigt wird, was man auch beherzigte. Alle Toiletten und auch der…

Wunder schönes Hotel in top Lage. Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Crystal Palace, bereits kurz nach unserer Ankunft sind uns bereits kleine aber feine Details aufgefallen, die sich verändert haben.(POSITIV) An der Strandbar wurde die Überdachung erneuert und das Buffet von 12-16Uhr wurde gegen einen a la Carte-Service getauscht. Dieses gefiel uns besonders. Auch die Themenabende im Hauptrestaurant waren besonders gut und sorgten stets für Abwechslung beim Essen.

ein sehr schönes Familienhotel,mit einer wunderschönen Gartenanlage.Schon beim ankommen fühlt man sich wie zu Hause,eine liebevolle Begrüßung von Seray und Jesim,und Lemi natürlich.Alle sind so liebevoll und Hilfsbereit.Wir haben uns in den zwei Wochen Aufenthalt sehr gut Erholt,auch das Spa Bereich können wir besstens Empfehlen.

Tolles Hotel! Extrem zuvorkommendes Personal, die Leute im Kids Club sind sehr bemüht. Das Essen ist mehr als lecker und die Auswahl ist ausreichend. Der Strand ist wundervoll!

Süper lage paast alles top essen animatsion gut personal sher net sher sauber gute show checkout müsste spater sein danke

Im Geoßen und Ganzen ist das Hotel schön. Das Essen schmeckt, die Zimmer sind geräumig - enthalten aber kleine Mängel: darunter zu zählen sind unsaubere Fugen etc. Alles nichts dramatisches. Zum Thema Zimmerreinigung muss man sagen, dass die Zimmer immer sauber gemacht werden, dies jedoch alles sehr schnell gehen muss, sodass die Bettdecke einfach hingelegt wird und vereinzelt auch Haare liegen bleiben. Hier müsste mehr Zeit investiert werden. Bekannte von uns, die zeitgleich im Hauptgebäude untergebracht waren,…

Wir müsse allgemein mal für dieses Hotel sprechen. Wir sind seit der Eröffnung,jedes Jahr mindestens ein bis zweimal hier gewesen und sind nicht einmal enttäuscht gewesen,trotz diverser Veränderungen,Personal,Essen usw. Auch in diesem Jahr ,insgesamt das 12. mal.Alle aber auch wirklich alle sind immer sehr zuvorkommend,sehen viel auch wenn das Hotel ausgebucht ist.Und wenn sie mal was übersehen haben ,was durchaus menschlich ist,sehe ich kein Problem darin ,als Gast ,es normal zu sagen und nicht sofort negativ zu…

Sehr schönes Hotel für die verschiedenen Altersklassen. Hilfsbereites und freundliches Team. Animation ist nicht aufdringlich und es macht Spaß mit zu machen. Zimmer sind top und sauber. Essen sehr abwechslungsreich und lecker. Anlage ist schön grün und gepflegt.