Schöne Anlage mit viel Potential und miserablem Service
Unsere Reise begann mit einem sehr guten Flug mit Condor. Freundliches Personal und gutes Essen. Zum Resort wurden wir mit einem Bus von TUI gebracht was ungefähr 50 Minuten dauerte. Der komplette Aufenthalt wurde vom Thema Trinkgeld dominiert, was schon am Flughafen startet. Einem werden die Koffer quasi aus der Hand gerissen in der Annahme es seien TUI Mitarbeiter und es wird sehr unverhohlen nach Trinkgeld gefragt.
Nach unserer Ankunft im Resort wurden…
Das hotel ist sehr schön und die Lage ist sehr gut. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Willy Unser Ansprechpartner ist sehr rege um eventuell auftretende Probleme und Fragen zu lösen, er war jederzeit zu erreichen. Bester Service!!
Sehr sauber, sehr freundliches Personal, vor allem Yeraldine und Willy. Spezialitätenrestaurants können ohne Reservierung besucht werden. Musik ist eher für jüngere Leute. Anlage ist sehr großzügig und sauber. Der Strand ist gut gepflegt. Lifeguard ist sehr aufmerksam. Verkäufer am Strand sind höflich und nicht aufdringlich
Der Strand ist traumhaft schön, mit feinem, weißen Sand und kristallklarem Wasser – perfekt zum Entspannen und Schwimmen. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, wodurch ich mich rundum wohlgefühlt habe. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und das Essen im Restaurant war abwechslungsreich und lecker. Insgesamt war es ein unvergesslicher Aufenthalt, den ich jedem empfehlen kann, der eine Auszeit in der Karibik sucht. Ich komme definitiv wieder!
Das Hotel hat einen super Sandstrand.
Es gibt zahlreiche ruhige Plätze, aber auch Orte, an denen man Party machen kann.
Sehr viel Restaurants zur Auswahl und super Service/speisequalität
Leider hat das Hotel keine 5 Sterne verdient da es an der Reinigung der Zimmer sehr gemangelt hat und noch nicht einmal eine Toilettenbürste vorhanden war ,keine Aufhängung für den Föhn und es gab auch keinen Kosmetikspiegel. Bett war super, Zimmer sehr groß aber ohne liebe zum Detail.
Was ich aber am meisten bemängele ist die Sauberkeit der Zimmer ansonsten muss ich aber auch sagen das die Toiletten auf der gesamten Anlage sehr sauber waren????
Wir hatten zum Glück den Xhale Bereich gebucht wo wir immer ein…
Das Hotel ist sehr gut, es fehlt einem an nichts! Essen ist Super, wir hatten den Xhale Club dazu gebucht, die zusätzlichen Annehmlichkeiten haben sich ebenfalls gelohnt! Unser Concierge „Willy“ kann deutsch und hat die deutschen Gäste betreut. Um uns hat er sich immer rührend gekümmert und bemüht. Wir können zum Hotel nichts negatives sagen und es zu 100% empfehlen!
Schönes Hotel mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern. Besonders gut betreut hat uns Willy der VIP Concierge, er sprach auch deutsch. Die Einrichtung der Zimmer, die Restaurants waren alle sehr gut. Wünsche wurden alle zur Zufriedenheit schnellstens erledigt. Das negative waren die Poolpartys, die sehr laut waren.
Eine wunderschöne Anlage, die teilweise wie eine Lagune aufgebaut ist. Sehr gepflegte Anlage. Es gibt Bereiche für Ruhe suchende. Genauso gibt es Bereiche zum Party machen. Riesen Frühstücksbuffet. Wir hatten kein Xhale Club und fanden es auch nicht wirklich notwendig.
