Die Hygiene im Hotel ist nicht in Ordnung. Die Teller und Gläser im Speisesaal waren nicht sauber. Wir vermuten das ein Norovirus oder Legionellen umgeht. Die Rezeption nahm die Beschwerde nicht ernst. Im Aufzug traf man viele Leute mit derselben Erkrankung. Die Zimmer (WC) waren auch nach einem Hinweis und Trinkgeld nicht ordentlich geputzt. Wir sind alle erkrankt und konnten unseren Urlaub und nicht genießen.
Ein gutes Hotel in sehr guter Lage.
Leider gab es an zwei Terminen technische Probleme im Restaurant.
Dies führte zu Verzögerungen und langen Schlangen vorm Restaurant.
Super Lage ,sehr freundliche Mitarbeiter, abwechslungsreiches zns leckeres Essen,sehr schöne Poolanlage
Leider hat sich die Animation zum Vorjahr emens verschlechtert,vermissen Cesar
Schönes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber.Zentrale Lage. Nahe bei den Meerwasserschwimmbecken. Sehr freundliches und schnelles Personal.
In die Jahre gekommen. Lifte überholungsbedürftig. Punktet mit sehr freundlichen, gut ausgebildeten Mitarbeitern. VORBILDLICH gegenüber anderen Hotels in Puerto de la Cruz.
War vom 10.4.24 bis zum 24.4.24 sehr zuvorkommend, sauber und lecker Essen. Wenn man Fragen hatte wurden diese schnell beantwortet. Schade das es keine behinderten gerechte Zimmer gibt, so wie auch keine behinderten gerechte Toiletten im Haus. In den Pool kommt man sehr gut über eine Treppe. Aber der Knaller es gab um 15 Uhr noch viele freie Liegen 😀