Sehr schöne Anlage. Alle sind sehr bemüht den Urlaubern die schönsten Tage des Jahres zu geben. Mit Erfolg. Wir sind begeistert. Der Pool, der Srand, alles wunderschön. Dankeschön.
Perfektes Hotel, perfekte Strandlage, sehr nettes Personal! Essen sehr gut und Abwechslungsreich. Liegen reservieren ist nicht erlaubt, wird vom Personal auch kontrolliert und reservierte Liegen werden morgens abgeräumt, das ist vorbildlich!
Kommen sehr gerne wieder!
In Ordnung , keine 5 Sterne Qualität, leckeres Essen, traumhafter Strand , nette Leute.
Leider sehr überfülltes Hotel , Zimmer stark in die Jahre gekommen.
Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel! Im September sind fast alle Ferien um und dann ist es da echt angenehm! Man bekommt morgens um 9 Uhr immer noch Liegen unter einem Sonnenschirm und man muss nirgendwo anstehen! Das Personal ist entspannt!
Das Essen fanden wir leider dieses Jahr oft kalt vor am Buffet, das wir viel die Al carte Restaurants genutzt haben!
Zimmer, klar sollten mal neue Möbel und neue Bäder bekommen, aber da hält man sich ja kaum auf!
Sehr schöner Strand, nettes Personal, Zimmer wurden immer gereinigt und das Essen war immer vielfältig und sehr lecker.
Wir würden dieses Hotel wieder buchen.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Toller Strandurlaub mit lautem Entertainment
5 / 6
In allgemeinen ist das Hotel eine Reise wert, traumhafte Strände, schön angelegter Garten, freundliches Personal. Entertainment etwas zu aufdringlich/laut, viel Zigarettenmüll am Strand bei den Liegen.
Etwas in die Jahre gekommen, aber sonst sehr schön angelegte Anlage und sehr sauber!
Essen hervorragend, auch wenn man nicht die 5 Spezialitätenrestaurants besucht. Bedienung Restaurant etwas schleppend, aber bei der Hitze kein Wunder.
Personal der Bars bis auf wenige Ausnahmen unaufmerksam, langsam, teilweise arrogant und unfreundlich. Die freundlichen Bedienungen haben das aber wieder rausgerissen.
Service Rezeption super; Klimaanlage hat nach drei Tagen nicht funktioniert, anstandslos neues Zimmer bekommen…
Die Bäder (wir hatten 2 Zimmer) sind in einem eher schlechten Zustand.
Der Rest war soweit ok. Aber das El Portillo entspricht nicht dem Standard, den ich sonst bei der Bahia Principe Hotels gewohnt bin.
Das Personal ist überall sehr freundlich.
Da ich oft an der Poolbar war, kann ich den besonderen Service von Ronal, Junior, Pablo, Juan und dem Rest der Crew danken. Tolles Team!