Aurelia Hotel St. Hubertus

Ein geplantes Wellnesswochenende wurde zu einer riesigen Enttäuschung. Trotz Reservierungsbestätigung für ein komfortables Doppelzimmer, gab es lediglich eine Art Ferienwohnung über der Einfahrt zur Tiefgarage sowie der Lieferzone des Hotels. Wellnessanwendungen waren angeblich völlig ausgebucht. Es wäre auch nur schwer möglich gewesen, bei diesen Temperaturen im Bademantel durch die Kälte zu laufen, um die außerhalb des Hotels liegende Ferienwohnung danach zu erreichen. Zur bestätigten Anreisezeit war die…

Das Hotel ist toll gelegen, nett und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer sind gemütlich und suber. ABER der Service ist so schlecht, dass wir leider nicht mehr hibfahren werden und das Hotel auch nicht weiter empfehlen können. Man möchte ja im Urlaub verwöhnt werden und sich nicht über Nicht-Abgedeckte Tische und ausgegangene Lebensmittel oder Getränke ärgern möchte. Das Personal muß noch viel lernen.

Auch wir haben die Erfahrung mit dem schlechten Service im Restaurant gemacht. Leider, denn das Haus ist sonst voll o.k. und könnte bei besserer Führung im Restaurant- und Küchenbereich eine "Perle des Nordens" werden. Der Service im Restaurant muß noch etwas besser geschult werden und die Küche sollte ihre Warenlogistik besser im Auge behalten, damit es nicht immer heißt dieses oder jenes gibt es heute nicht.

Selten ein so freundliches, hilfsbereites Personal erlebt. Den Damen im Wellnessbereich gerhört mein großes Lob. Das Essen im Restaurant ist klasse. Das Frühstücksbuffet üppig. Es empfiehlt sich, am Nachmittag einen Bellinis bei Klavierbegleitung im Garten zu genießen. Obst, Getränke und Tee stehen tagsüber zur Verfügung. Der einzige Wehrmutstropfen über den man bei all der Perfektion hinwegsehen kann, war die Bedienung im Restaurant an einem Abend. Für McPom ein durchaus weiterzuempfehlendes Hotel.