Asteria Venus Didim

Das vermeintlich 5 * Hotel mit der katastrophalen Personal- und Ressourcensitiation, bis auf einige Führungskräfte haben die Mitarbeiter seit zwei Monaten keinen Lohn erhalten. Sie sind zwar da, aber machen sehr wenig. ACHTUNG Finger weg. Die Zimmer sind noch vom Vorgänger schmutzig, die Böden wurden tagelang nicht geputzt. Die ganze Anlage stinkt nach Abfluss. Nach Hälfte der Zeit haben wir den Urlaub abgebrochen und sind vorzeitig nach Deutschland geflogen.

Wenig Personal. Schlechter Service. Keine verantworlichen Peronen, die sich um das Anliegen der Gäste kümmern. Reklamationen werden nicht ernst genommen und nicht behoben. Getränke/ Cocktails reine Katastrophe.

Miserable und katastrophaler Zustand, kaum hat was funktioniert. Am Strand nur Chaos, abduschen von Salzwasser war einfach nicht möglich da keine Funktion gewährt. Schwimmen konnte man sowieso nicht. Handtücher für den Pool oder im Zimmer war absolut unhygienisch. Weißes Handtuch, war eher Gelb. Essen im Restaurant unappetitlich. Alkoholische Getränke nur das billigste. Das einzige was einigermaßen nach örtliche ermäßen in Ordnung war, ist das Zimmer gewesen, welches wir allerdings auch erst nach mehreren…

Die gesamte Hotelanlage, sowie unser Familienzimmer war sehr schön. Hat uns allen sehr gut gefallen, dass der Kinder und rutschen Pool etwas abgelegen ist, fand ich auch gut, wobei die Kinder auch im großen Pool waren. Vom Meer ganz zu schweigen, konnte man gut lreinaufen und genießen. Die Fußwege zu den Restaurants und den Bars bzw. Cafés waren auch sehr schön und immer gepflegt. Unsere Kinder und wir waren sehr zufrieden und hatten viel Spaß in allem. Ach ja das Essensangebot war sehr viel und lecker im Gegensatz…

Sind gerade zurück. Zimmer, Essen und Anlagen wunderbar. Und jetzt kommt der Rest .. Die Rezeption eine Katastrophe. Wurden bei Anreise ignoriert und man verstand uns nicht. Deutsch oder Englisch nix. Türkisch und Russisch geht. Man bekommt den Zimmerschlüssel und wird losgeschickt ohne Plan und ohne noch die Möglichkeit was zu essen. Mit der Aussage das wir zu spät seien um 22.30. Ganz toll Nachts! Zimmerservice kann man vergessen. Am vorletzten Tag 2. Decke weg , kein Wasser mehr bekommen und keine…

Das Hotel ist die reinste Katastrophe Dreckig kein Niveau und an alle die weiterhin Buchen möchten: Das Hotel hat kurz vor Check out Dicht gemacht und alle Gäste wurden rausgeschmissen.

Schöne Anlage die leider nicht gepflegt, in standgehalten oder gut betreut wird. Es finden sich überall kleine Baumängel, wie fehlende Türrahmen, kaputte Fliesen, dreckige Ecken. Das Personal an der Rezeption konnte kaum Englisch und war unfreundlich und nicht unbedingt gewillt großartig weiterzuhelfen. Das Zimmer wurde innerhalb von 5 Minuten "gereinigt". Das heißt, es wurde alles einigermaßen aufgeräumt, neue Handtücher hingelegt und wenn man Glück hatte gab es neues Trinken. Geputzt wurde nicht, Lacken…

In der Dusche waren Fuß Abdrücke von matschigen Schuhen das Personal hat dreckige Kleidung an der Strand ist eine Katastrophe ich übertreibe nicht !!!!

Sehr schlechte Zimmer, wir wurden sclecht empfangen. Wir haben ganz andere Zimmer bekommen was man uns versprochen hat, es war noch nicht mal ein WC Bürste im Badezimmer. Wir sind sehr enttäuscht. Im Bett waren Haaren von anderen Gästen und Waschbecken waren nicht sauber.

Katastrophe! Service Null. Man muss wissen, dass von 2018 zu 2019 ein Besitzerwechsel stattfand. Die online zu findenden Bewertungen stammen oft noch aus 2018. Jetzt ist alles anders und wir würden dem Hotel nur max. 3 Sterne zugestehen, wenn überhaupt! Das Service-Personal besteht fast ausschließlich aus Studenten, die von Gastronomie nichts verstehen. Der Zimmer-Service ist wohl auch nicht motiviert. Wir haben das erste Mal im Leben kein Trinkgeld auf's Bett gelegt... Das Personal spricht fast ausschließlich…