Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Ganz besonders positiv waren wir überrascht als wir ein kostenloses Upgrade bekamen inklusive der Getränke in der Minibar. Zudem war das Personal ausgesprochen freundlich, wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Als kleinen Kritikpunkt sehen wir die Dusche/ Badewanne, welche sehr hoch ist. Ein Umbau ist verständlicherweise aufgrund der hochwertigen Austattung nicht einfach. Wir freuen uns auf unsere nächste Übernachtung dort und werden mit Sicherheit nur noch dort Zimmer buchen, wenn wir aufgrund der Messe ein…

Als regelmäßiger Gast seid 2002 sehe ich nun tatsächlich das eine 5 Sterne Kategorie so Ihre Mühe hat alles auf Kurs zu halten , es gab eine Verkettung von Defiziten im Haus das eine Entscheidung für den nächsten Aufenthalt wahrscheinlich in weiter Ferne rückt ,

Liebes Schloß-Team, lieber Herr Wagner wir waren im September und November zu einem Kurzlaub auf dem Schloß und haben uns sehr wohlgefühlt. Wir sind Gäste der Althoff-Hotels seit mehr als 16 Jahren. Wir fühlen uns, als gehörten wir zur Familie. Ein Besuch im Restaurant Enoteca sowie im Vendome lassen wir uns nicht entgehen und genießen diesen dort jeweils einen großartigen, kulinarischen Abend. Ist unser Kurzurlaub, den wir uns mehrfach im Jahr und in Ihrem Haus gönnen, wieder zu Ende, lassen wir uns in der…

Wir waren zum zweiten mal im Schloss Bensberg und sind wieder total begeistert von dem Ambiente und der Qualität von Personal und Service.

Ein traumhaftes Gebäude für ein Hotel. Die Zimmer sind sehr schön, die Restaurants empfehlenswert und das Frühstück ein Traum. Das Personal schien z.T. neu zu sein, sagte dies auch und war stets bemüht

Ich komme schon seit 6 Jahren zu einem zweitägigen Kongress und geniesse in der Freizeit das komfortable Zimmer, den erstklassigen Service und die überragende Küche. Besser geht es nicht.... Danke.

DIe Service- und Dienstleistungsorientierung ist nicht angemessen für ein 5-Sterne Hotel und bleibt weit hinter den eigenen Ansprüchen zurück.

Gesamtaufenthalt gut. Der Wellnessbereich ist dringend zu renovieren und der Ruhebereich nicht im Schwimmbad unterzubringen. Das Frühstück für den Preis nicht zufriedenstellend.

Der schönste Weihnachtsmarkt von allen befindet sich in Bensberg im Schloss Bensberg. Das lässt nicht nur Kinderaugen glänzen. Wir waren bereits zum vierten Mal da und freuen uns jedes Jahr wieder :)

Beeindruckendes Ambiente mit Stiel und einen super Service. Selbst Probleme durch einen Stromausfall werden still und leise behoben, dass man als Gast so wenig als möglich mitbekommt.