Das Hotel ist sehr ansprechend aber leider mangelt es etwas an der Sauberkeit (Pool, Hotelzimmer, Tische, Stühle im Restaurant). Das Personal ist teilweise unfreundlich. Der Reiseleiter Herr Kandemir ist uns besonders durch sein unprofessionelles Verhalten beim Infogespräch aufgefallen. Statt uns mit allen Infos zu versorgen, zwang man uns fast dreist einen teueren Ausflug zu buchen. Auf die freundliche Ansage, dass wir es uns überlegen wollen und/oder mit Kindern sprechen wollen, wurden wir ausgelacht und uns…
Hotel, Lage und Strand sind schön aber kein 5 Sterne.
Kein Service am Strand mit kalten Getränken wie Cola, Bier etc. Es gibt nur Wasser und Ayran und essen gibt es Gözleme was richtig gut ist.
Kinderdisco auch jeden Abend das gleiche keine Abwechslung.
Pool Bedienung lässt auch zu wünschen übrig.
Die Kellner laufen an uns vorbei ohne das Geschirr abzuräumen. Oder nach Getränken zu fragen.
An regnerischen Tagen gibt es kein Ausweichmöglichkeiten für kleine Kinder zum spielen.
Kinderpool ist leider auch…
Wegen der Kinderbetreuung super (1*), aber Rest ok
3 / 6
Super Kinderanimation und Bespassung mit Ayyüce und Ons waren super (1*). Sehr nett gewesen und haben viel für die Kinder gemacht. Leider nur ein kleiner Pool für die Kinder und der Spielplatz außerhalb der Anlage. Nicht so schön gewesen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Immer wieder
6 / 6
Ich war mit meine Freundin meine Schwester und meiner Neffe. Wir haben 2 Wochen bei Alba Queen gebraucht. es war alles sehr schön im Hotel musste ich nicht zweimal Fragen über irgendwas, alle meine Frage egal ob zimmer wechsel, (Danke an junge Dame in Rezeption, und alle anderen Mitarbeiter/Mitarbeitern in Rezeption waren Ausnahme los sehr freundlich und hilfsbereit) oder Taxi besorge oder beim Essen Tisch putzen oder Getränke bringen oder an der Bar was zum Trinken bekommen, alle meine Wünsche wären Erfüllung so…
Preis-Leistung passt für das Hotel, aber ein 5-Sterne Hotel ist es meiner Meinung nach nicht.
Der beste Kellner ist mit Abstand Ali Solmaz. Er hatte alle Tische im Blick, alles wurde zügig abgeräumt und neue Getränke wurden schnell gebracht. Jederzeit freundlich auch ohne das man vorher Trinkgeld gegeben hat. Vielen Dank für deine großartige Arbeit.
Wir waren in diesem Hotel vor einigen Jahren und ich war wieder hier für kurze Zeit und hat mir im Gegensatz zu damals sehr gut gefallen. Sind sehr elegante und komfortable Zimmer, entspricht fünf Sterne. Das Essen war gut und reichlich, für jeden etwas dabei. Das Personal war sehr höflich und äußerst hilfsbereit. Vor allem ich bin sehr dankbar dem Rezeptionsmanager Herrn Turker. Ich komme auf jeden Fall. Mit meiner Familie und Freunden wieder.
Super Urlaub mit netten Menschen und tollen Cocktails
6 / 6
Es war ein sehr schöner Urlaub. Bei der Ankunft sehr nett begrüßt von Gökhan K. Auch Ismail an der Rezeption war immer sehr hilfsbereit.
Service hervorragend,alle super nett und hilfsbereit. Ein Lob an Zeki der immer präsent war. Danke für ein Megaabend in Fischrestaurant an Hamdi und Nazmi.Es blieb kein Wunsch offen!
Die Menschen im Hotel sind einfach nur nett und mit viel Liebe bei ihren Job! Wir würden mit tollen Cocktails von Mohamed an der Bar verwöhnt, mit Animateur für Wassergymnastik riesen Spaß gehabt,…
