Akumal Bay Beach & Spa Resort

Die Zimmer werden derzeit renoviert was auch nötig ist. Der Service ist einmalig. Bei Beschwerden wurde uns sofort geholfen. Noch nie haben wir eine solche unfassbare Kulanz geboten bekommen. Unser Penthouse war leider undicht deswegen mussten wir in ein anderes ziehen welches allerdings die selben Probleme hatte. Uns wurde ein neues angeboten welches wir aber ablehnten....aus diesem Grund bekamen wir einen 10 tägigen Gutschein für ein Penthouse gültig für die nächsten 2 Jahre. Unsere Wäsche die durch die…

Ein etwas in die Jahre gekommenes, aber sehr schönes hotel mit super Service, bestem Essen und tollem Strand. Sie sind zur Zeit dabei, die Zimmer zu renovieren.

Etwas ältere Anlage, aber sehr guter Personal, super Essen, Marken Getränke und Minibar bei all inclusive ohne Aufpreis. Das Meer kann man nicht an der ganzen Länge des Strandes benutzen, wegen Steine und Felsen ( Badeschuhe empfehlenswert) , es gibt ein paar Stellen mit schönem sandigen Meereingang! Geflogen mit Delta Airlines: in USA verschärfte Kontrollen mit Fingerabdrücke von allen Finger und Gesicht abfotografieren ( wie ********** behandelt) ! Airline selbst ist gut, aber die Kontrollen in USA werden mich…

Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Lage ist sehr schön, und der Strand immer sauber. Das Essen ist sehr gut , auch die Auswahl ist gut. Nur die Temperatur der Speisen ist nicht immer gut, oftmals zu kalt.

Im Moment würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es in die Jahre gekommen ist und dringend einer kompletten Renovierung bedarf. Das betrifft das Mobiliar im Zimmer und z.B. an der Sushi-Strandbar. Auch die "Mischbatterie" in der Dusche müsste dringend erneuert werden. Die Toiletten wurden zwar ständig gereinigt, aber eine Klobürste wäre wünschenswert. Die Außenanlagen waren sehr gepflegt. Der Strand könnte etwas mehr Pflege vertragen.

die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen aber es wurde neu gebaut. Essen im Buffetrestaurant war gut in den a la carte Restaurants super.

Die Zimmer sind ein Wenig veraltet aber trotzdem zufriedenstellend. Es war überall sehr sauber. Momentan wird ein Block Renoviert das hat uns aber nicht gestört.

Ein tolles Hotel - aber ein wenig in die Jahre gekommen. Die Zimmer werden allerdings nun nach und nach renoviert. Ansonsten ist der Strand, das Essen und das Personal "top"! Ein paar zusätzliche Liegen (mit Schattenmöglichkeit) am Strand sind bei Vollnutzung des Hotels unbedingt notwendig. Dem permanenten Reservieren von Liegen ohne Nutzung schon morgens um 6:00 Uhr sollte man unbedingt versuchen zu verhindern!

Etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem schön . Gute Lage . Ideal für Erholungssuchende . Für die Karibik ein guter Standard

Uns hat es hier sehr gut gefallen. Sehr ruhig und zum Großteil Deutsche Gäste im Hotel. Das Valentin , welches wir 2022 besucht haben war Katastrophe. Im Akumal Bay hingegen fühlt man sich wohl. Wir haben schon wieder gebucht für Juni 2024.