Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2019
Alles kostet extra
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Wir wollten dem Hotel nach 2013 nochmal eine Chance geben, aber haben es dann doch bereut.
Check in ging sehr zügig, aber wurde ja auch nix erklärt, nur Zettel rausgegeben, fertig. Achja und wegen Parkplatz wurde gefragt (9€ direkt am Hotel und mittlerweile 5€ ein Stück entfernt) für uns die 1.Abzocke, so was gehört dazu. Am Zimmer angekommen, soweit alles gut, Teppichboden naja, nix für Allergiker, es fehlt ein Kühlschrank, Safe funktioniert nicht, Flasche Wasser 3€!!?!!
Abendessen ab 17:30( im Info Kanal…
• Wir waren hier vom 17.6 - 23.6.2019. ich fühle mich von diesem Ahorn Hotel betrogen und arglistig getäuscht. Beworbenes Wlan im gesamten Haus stimmt nicht, in unserem Zimmer konnte keine Wlan-Verbindung aufgebaut werden. Hätte ich dies vorher gewusst, wäre eine Buchung nicht zustande gekommen. Abends im Bett noch Ziele für den Enkel für den nächsten Tag im Internet recherchieren = Pustekuchen, war wohl nichts. Der ganze Urlaub dadurch versaut. Ein guter Gastwirt muss wissen wo Wlan in seinem Hause nicht verfügbar…
Das Freizeit Angebot umfangreich, aber Service tschechischen Einfluss, neben dt.Chef, 1 dt.Rezeptionistin und einem dt.jubgen Mann im Freizeit Angebot nur tschechische Angestellte.
Solides Hotel für Familienurlaube im Osterzgebirge
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Vielfältige Angebote und solide, aber nicht herausragende Qualität. Urlaub lief reibungslos. Auf Anfragen wurde sofort reagiert. Baulich etwas in die Jahre gekommen. Das Hotel liegt in einer kleinen Ortschaft mitten in der Natur des Osterzgebirges. Wanderungen können direkt vom Hotel aus unternommen werden. Sonst außer Gastronomie kaum Angebote in unmittelbarer Nähe. Wünschenswert gewesen wäre ein Babyfon-System mit Reichweite auf dem Hotelgelände, um abendliche Aktivitäten für Eltern mit kleinen Kindern zu…
Das Hotel ist sauber und gepflegt.
Trotz telefonisch vereinbarter Frühanreise (20 Euro extra) mussten wir bis 15 Uhr warten weil das Zimmer nicht fertig war.
Wir mussten für unsere Enkel 0,5 Jahre und 3,5 Jahre den Preis wie für Erwachsenen auch für die Halbpension zahlen.