ACHAT Hotel Monschau

Wir haben ein Wellness-Kuzwochenende im Carat verbracht und waren insgesamt von dem Hotel sehr enttäuscht. Die Zimmer sind sehr klein und liegen entweder zu Hauptstraße und Parkplatz oder an einem Steilhang ohne Blick. Die Bezeichnung "Resort & Spa" hatte bei uns andere Vorstellungen erweckt. Kein Balkon, nichts resortmäßiges vorhanden. Es handelt sich um ein völlig unspektakuläres Mittelklassehotel. Das Halbpensionsessen war furchtbar. Die Wellnessanwendungen waren sehr schön und der Poolbereich mit Sauna und…

Wir haben ein Wochenende in dem Hotel verbracht und uns auch eigentlich ganz wohl gefühlt. Das Hotel liegt direkt am Rande der Altstadt. Lediglich die Qualität der Speisen und der Service einzelner Angestellter im Restaurant-bereich ließ Wünsche offen. Die Qualität der Speisen entsprach nicht einem 4*-Haus, eher 3*-Standard. Bei Neu-Eindecken der Tische wurden Krümmel usw. einfach unter den Tisch gekehrt. Insgesamt ist das Hotel für einen Monschau-Aufenthalt zu empfehlen, leider aber keine 4-Sterne-Qualität!

Das Abendessen hat zum Teil überhaupt nicht zusammen gepaßt, das immer gleiche Gemüse und ich habe auch in einem 4 Sterne Hotel noch nie erlebt das man Weiswurst zum Abendessen bekommt. Das Essen war ja noch nicht einmal für eine Kantine gut genug!

Alles super gelaufen. Saubere Zimmer. Freundliches Personal. Saubere Zimmer. Essen war super. Check in und Check aus war sehr gut. Reklamatinonen gleich erledigt.