SBH Hotel Costa Calma Palace

Leider nicht mehr zu empfehlen. Waren schon einige Male dort. Und haben uns immer wohl gefühlt. Zustand des Hotels wird immer schlimmer. Nichts wird renoviert. Personal ist mittlerweile überfordert. Sehr schade. Für uns das letzte Mal dort Urlaub gemacht.

Das Hotel ist mehr als nur Renovierungsbedürftig. Es gibt sehr viele Mängel und viele Kleinigkeiten die verbessert werden müssten.

Eine Absteige. Alles inklusive auf gar keinen Fall buchen. Sparen Sie das Geld und Zeit. .....

Der Eingangsbereich des Hotels ist schon beeindruckend. Der Ausblick von unserem Hotelbalkon (7. Etage) war wirklich gigantisch. Das kann diesem Hotel niemand nehmen. Die Lage des Hotels ist toll! Das Essen war übliches Hotelbuffet. War manchmal sehr lecker, schön angerichtet. Unser Zimmer hatte starke Abwohnanzeichen: Bad- und Schranktüren klemmten. Die Badezimmertür ging nicht ganz zu. Holztüren und Schränke waren vom Boden nach oben gequollen, Furnier löste sich an einigen Stellen. Badewanne statt Dusche. Es…

Guter Gesamteindruck Verpflegung bzw. Küche sehr gut. Service sehr gut. Wohnen sehr gut die Armaturen sind erneuerungsbedürftig.

Leider sehr " in die Jahre gekommenes Hotel" Ü in toller Lage am Strand von Costa Calma. Ich bin seit über 20 Jahren regelmäßig dem Haus ( wurde 2001 eröffnet) und bedauere den permanenten Abstieg des Hauses sehr. Dringende - teilweise kleine - Instandsetzungen finden leidet nicht statt und das ( überwiegend sehr freundliche ) Personal ist überfordert - insbesondere an der - teilweise sehr chaotischen und unfreundlichen - Rezeption.

Man sieht dass es 25 Jahre alt ist, aber es ist trotzdem sehr gut im Zustand. 90% vom Personal war immer schnell bei der Bedienung und freundlich. Der ein oder andere hatte vielleicht ein schlechten Tag, was aber nicht schlimm ist. Das All-Inclusive lohnt sich. Hier haben die nur den Trick eine Bedienung am „Stand“ zu haben, damit die wartenden wohl weg gehen (zu lange) und die nicht so viel raus geben müssen beim All inclusive. So bisschen eine Art „Kosten-in-Griff-halten“. Das Zimmer war gut und der Ausblick auf…

Super tolle Lage direkt am Strand, schöne Poolanlage, aber das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Der Putz bröckelt von der Decke und es gibt undichte Stellen im Flur, aus denen das Wasser tropft. Das Management ist ist nicht gut. An der Rezeption gibt es ein Sprachproblem (oft spricht keiner Englisch oder Deutsch) und es ist keiner zuständig, wenn es Probleme gibt. Beispiel: Die Bettdecke wurde versehentlich vom Roomservice entfernt. Die Rezeption meinte abends, es gäbe erst am nächsten Tag wieder…

Im Hotel gibt es viele Mängel, die eigentlich mit wenig Aufwand behoben werden könnten, worum sich aber scheinbar niemand kümmert. Da wackelt oder fehlt mal eine Toilettenbrille oder ein Schloss schließt nicht, eine Steckdose ist aus der Wand gezogen oder der Putz an der Decke zeigt Spuren eines Wasserschadens. Die sehr freundlichen Mitarbeiter und das reichlich schmackhafte Angebot aus der Küche sorgen jedoch trotzdem für eine angenehme Atmosphäre, daher haben wir über die Mängel zwar den Kopf geschüttelt, aber…

Das Hotel war nur zur Hälfte belegt. Zimmerwunsch im Vorfeld per Mail "nett" angefragt... wurde aber leider nicht berücksichtigt, obwohl entsprechende Kategorie von mir extra gebucht wurde. Beim Check-In am Abend war NATÜRLICH zunächst kein Zimmerwechsel möglich. Ich solle am nächsten Morgen beim Rezeptions-Chef nochmal nachfragen. Also erstmal keine Koffer ausgepackt und bis zum Morgen gewartet und dann nochmal zur Rezeption. Der Chef war ziemlich ätzend und meinte erst, dass das Hotel ausgebucht sei. Das konnte…