Lieber Georg und Luzia, Die E-Mail-Adresse gr@marypalacehotel.com ist korrekt. Die von Gabi angegebene E-Mail-Adresse ( info@marypalace.com ) ist jedoch falsch. Es ist unangemessen, die Gästebetreuungi zu beschuldigen und in einem verletzenden Ton zu schreiben, ohne die Fakten zu kennen. Die Gästebetreuung beantwortet jede E-Mail. Wenn eine Nachricht an die falsche E-Mail-Adresse gesendet wird, ist eine Antwort natürlich nicht möglich.
Georg und Luzia am 5. Mai 2026
Hat jemand die genaue Email Adresse vom Hotel? Haben schon 3 Mails an info@marypalacehotel.com geschickt und bekommen keine Rückinfo.
Ikram vom Hotelam 6. Mai 2026
Gabi am 5. Mai 2026
Info@marypalace.com ist völlig richtig. Die Emails kommen auch alle an. Werden oft von der Gästebetreuung einfach ungelesen gelöscht und nur vereinzelt kommt mal ne Antwort. Da seid ihr nicht die einzigen die keine Antwort erhalten. Wenn die Gästebetreuung keinen Bock hat, werden die Emails einfach gelöscht. Das ist im Mary Hotel völlig normal
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