Liebe Meli, Wir bieten Transfers vom Flughafen Varna an, u.zw. wie folgt: fuer 1 bis 4 Personen, eine Strecke - 300 BGN, beide - 550 BGN. Bitte bestellen Sie wenn moeglich zwei Arbeitstage vor der Anreise. LG, Janina Ninova, Guest Relations Mananger
Bei unserer Buchung war leider kein Hotel Transfer möglich. Flughafen ist Varna. Wo kann ich einen privat Transfer buchen und was kostet das ?
Hallo
Haben alle Zimmer einen Balkon ? Kann man vor Ort Upgrade ? Leider haben wir in der Beschreibung nichts dazu gefunden .
Liebe Sarina, Alle Zimmer in Wave Resort verfuegen ueber einen Balkon. Ein Upgrade vor Ort kann nicht garrantiert werden (die Buchungen laufen 24/7). Aus diesem Grund versuchen Sie bitte in Voraus umzubuchen. LG, Janina Ninova, Guest Relations Mananger
Badetücher für den Pool Strand bekommen alle Gäste?
Liebe Isabella, Beim Check-in bekommen Sie eine Karte fuer Ihr Pooltuch, anhand deren Sie Ihr Tuch am Staender. LG, Janina Ninova, Guest Relation Manager
Wie lauten die Kontaktdaten, zwecks Anfrage bezüglich eines Zimmerwunsches?
Liebe Kerstin, Bitte schreiben Sie an fom@waveresort.bg. Vielen Dank fuer Ihre Buchung! Liebe Gruesse, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Bekommen wir eine Badetasche und täglich neue Badetücher?
Liebe I, Eine Strandtasche bekommen die Gaeste mit Wave Deluxe Club. Unten finden Sie detailierte Information darueber: Das WAVE Deluxe-Paket kann für jeden Zimmertyp gebucht werden. Vorteile: Willkommenspaket (eine Flasche Prosecco, Süßigkeiten und Nüsse); Separate individuelle Bedienung bei Check-in; Persönlicher Concierge; Möglichkeit zum Frühstück- & Mittagessen in den À-la-carte-Restaurants; Unbegrenzter Zugang zu den À-la-carte-Restaurants zum Abendessen; Roomservice: 8:00 bis 20:00 Uhr Liebe Gruesse, Ihre Janina Ninova, Guest Relations Manager, Wave Resort
Wir werden vor 15 Uhr anreisen und erst am Abend abreisen.
Können wir die Hotelanlage vorher bzw nachher noch benutzen?
Liebe isabella, Sie bekommen Ihre UAI - Armbaender sofirt nach Check-in und behalten Sie erst bei der Abholung zum Flug. :) LG, janina Ninova, guest Relation Manager
Wird ein Capucchino aus einer Siebträger Maschine serviert? oder nur diese Pulver-Automaten Kaffees?
Hallo. Gibt es auf der Hotelanlage streunende Tiere, Hunde oder Katzen?
Liebe Edyta, Es gibt auf der Hotelanlage kein streunende Tiere, Hunde oder Katzen. LG, Janina Ninova Guest Relations Manager
Wieviel Grad hat es bereits bei euch?
Momentan 21 bis 25 Grad :)
Gibt es im Hotel Tischtennis oder Billard?
Liebe Isabella, Danke fuer die Frage. Wir haben beides - Tischtennis ist inklusive, und Billard - mit Billard-Token, die Sie im Gaming Room bekommen. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort